Office 365 Computer konnte nicht aktiviert werden

MichaelKoulen1 · 8. März 2019

Guten Tag,

ich habe zur Zeit ein risiges Problem da ich Microsoft Office 365 am Mac nicht nutzen kann.

Habe berteits mehrmals probiert dies neu zu aktivieren aber leider erfolglos.
Bekomme folgende Fehlermeldung:

Computer nicht abonniert

Dieser Computer wurde von Ihren abonnierten Systemen entfernt. Fehlercode: 0xD0000002.

Wenn ich dies mit OK bestättige erscheint noch folgende Meldung
Office kann nicht aktiviert werden
Office konnte nicht aktiviert werden. Versuchen Sie es späther noch einmal. Bis dahin können Sie Dokumente bei Bedarf kostenlos anzeigen.

In meinen Microsoft-Konto passt alles habe ich nochmals geprüft.
Dort ist folgendes zu sehen:

Verwendete PC/Mac-Installationen: 0
Also wo ist das Porblem?

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielem Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Office 365 vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Wende anschließend die folgenden Informationen an:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Office 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Lise09

Mit Eingabe des Keys, der auf der Seite https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

angezeigt wurde, konnte Office aktiviert werden.

Nun bin ich gespannt,

ob das auf dem zweiten Computer mit dem zweiten Office auch noch klappt.

MalcomTode

Um normal weiter zu arbeiten, können Sie eine Office 365-Lizenz erwerben und problemlos Microsoft Teams verwenden. Die andere Möglichkeit besteht darin, das Gerät von Ihrem Computer zu entfernen. Sie werden nicht nach einem Geschäftskonto gefragt, da Ihr
Büro bereits aktiviert ist.

Karl Timmermans (Out

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Sie können kein Abonnement ohne Bankkonto oder Kreditkarte abschließen, oder?

Richtig - nicht möglich

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Unter dem Abonnement befindet sich auch "Produkt aktiviert" MS Office 365 Home and Student 2016. Ich kann mich erinnern, dies zu bekommen, aber durch die Neuinstallation werden meine Konten vom Laptop gelöscht und ich kann mich nur bei 2 Acc anmelden, die kein Office haben. Warum wird das Produkt aktiviert?

Da Sie sich daran erinnern, dass Sie dies erhalten haben, bedeutet dies, dass Office Home & Student zu einem bestimmten Zeitpunkt auf einem Computer installiert und aktiviert wurde. Sobald ein Produkt aktiviert ist, ist es dauerhaft mit dem Microsoft-Konto verknüpft, das zum Aktivieren von Office verwendet wurde.

Es tut mir leid, aber ich verstehe nicht, was Sie meinen, wenn Sie sagen, dass Sie "Produkt aktiviert" sehen, aber gleichzeitig können Sie sich nur bei 2 Konten anmelden, die kein Office haben.

>>
Es gibt keine Lizenz für die Konten. Das Abonnement heißt: MS Office 365 ProPlus.

Office ProPlus ist kein legitimes Verbraucherprodukt - es ist nur über einen Volumenlizenzvertrag erhältlich, was bedeutet, dass es irgendwann von jemandem auf Ihrem Computer installiert wurde. Office 365 Pro Plus kann nicht ohne ein Microsoft-Konto aktiviert werden, und wie bereits erwähnt, erfordert jedes Abonnementprodukt, dass dem Microsoft-Konto eine Zahlungsoption hinzugefügt wird.

Ohne die Geschichte dieses Computers zu kennen, ist es unmöglich zu wissen, wie alles installiert wurde

Kurz gesagt, wenn Office Home & Student auf einem Ihrer Geräte verfügbar ist und zuvor auf diesem Computer installiert wurde, sollten Sie es von diesem Microsoft-Konto erneut installieren können.

Thomas Löwe

Hallo Klaus,

konnte Office 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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