Office 365 Download funktioniert nicht

Max Richter(MR) · 29. Juni 2018

Hallo an die Community,

laut meines Office-Kontos besitze ich eine Office 365 A1 for students Lizenz. Ich konnte mich auch ganz normal mit meiner Universitäts-E-Mail registrieren. Da ich die Office-Programme auch offline nutzen will, habe ich versucht diese downzuloaden. Das GrooveRetail Programm funktioniert auch und startet den Download, aber nachdem der Download "abgeschlossen" ist, finde ich die Offline Programme wie Word oder Powerpoint nirgendwo auf meinem PC. Ich habe auch schon mehrfach versucht mit einem Tool Office komplett von meinem PC zu löschen und es dann neu zu installieren, trotzdem werden die Offline Programme nicht gedownloadet.
Ich hoffe mir kann jemand diesbezüglich behilflich sein.

Mit freundlichen Grüßen
Max Richter

Erik Gerlich

Ich konnte es nun installieren. Dafür hat allerdings meine IT-Abteilung mit dem Office Support gesprochen.

Dieser hat Ihm/mir dann den direkten Link für den Mac Download gesendet. Damit konnte ich es laden und installieren.

Der "normale" Download über Benutzeroberfläche von Office 365 funktioniert nach wie vor nicht.

Thomas Löwe

Hallo Richard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013/2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/en-us/ar...nstaller-f0a85fe7-118f-41cb-a791-d59cef96ad1c

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

MarkusScholz

Hallo ihr beiden,

vielen Dank für die schnelle und umfassende Hilfe!

Funktioniert alles TOP, bis auf die 2007 MLK URL, die öffnet zwar die Seite zum Download, allerdings komme ich beim Download-Link lediglich auf die Seite für Office 365.

Aber der Rest funktioniert - vielen Dank nochmals!

Gruß,

Markus

79bf8c56-f8ba-4f63-a

Ich verwende Office 365 in der Download-Version um mich mit Outlook mit dem Mailserver unserer Firma (auf einem Mac, wie oben beschrieben) zu verbinden – was nicht funktioniert. Mit Exchange-Online kann ich nichts anfangen.

Thomas Löwe

Hallo Maximilian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Installation wurde hier begonnen?

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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