Office 365-E-Mail auf Android: Fehler bei der Authentifizierung

Jan Kohlmeyer1 · 13. Februar 2023

Hallo, ich habe Office 365 Family und möchte meinen E-Mail-Account auf meinem Android-Smartphone Pixel 5 in der Outlook-App verbinden.Das klappt aber nicht, weil ich den Fehler "Fehler bei der Authentifizierung. Probieren sie es später noch einmal."OneDrive und Excel bekomme ich problemlos mit den selben Zugangsdaten verbunden.Mittlerweile kann ich auch ausschließen, dass ich das Kennwort falsch eingebe habe auch Copy 'n Paste gemacht, weil ich mich mit dem Authenticator anmelde:1. Ich wähle mein Konto aus2. Dann komme ich in den Anmeldeprozess, wo ich noch mal die E-Mail-Adresse bestätige

heinz64

Hallo Thomas,

vielen Dank für die Hilfe. E-Mail funktioniert jetzt auf meinem Android. Allerdings schlägt die Anmeldung in Office Mobile immer noch fehl. Ich starte die App, dann gehe ich auf Ort hinzufügen, danach auf Office 365 und dann kommt die Authentifizierung.
Ich gebe meine outlook.de Mailadresse und mein Passwort ein und die Anmeldung schlägt jedes Mal fehl. Schade, will einfach nicht klappen.

LG,

Heinz

Jan Kohlmeyer1

Hi Olivia,
ja, das wars, vielen Dank!
Ich habe nun über die Outlook.com-Webseite einen alias mit einer @outlook.com-Adresse angelegt, dann konnte ich das Konto direkt über den oben beschriebenen Weg verbinden, als ich dann den neuen @outlook.com-Alias verwendet hatte.
lg, Jan

Jan Kohlmeyer1

Hallo Olivia,
das Problem ist für mich behoben, vielen Dank!.
Viele Grüße,
Jan Kohlmeyer

Olivia - MSFT

Ich freue mich, dass ich Ihnen helfen konnte. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an das Microsoft Community Forum wenden.

Dank für Ihre Unterstützung von Microsoft-Produkten.
Wir schätzen Ihr Feedback, bitte klicken Sie auf Ja oder Nein, um uns zu helfen, den Support zu verbessern.
Bleiben Sie gesund!
Beste Grüße
Olivia

Olivia - MSFT

Guten Morgen, Jan,
willkommen beim Microsoft Community Forum. Dank für Ihre Anfrage.

Darf ich fragen, welche Domain-E-Mail-Adresse Sie verwenden?
Wenn Sie ein Microsoft-Konto mit einer Nicht-Microsoft-Domänen-E-Mail-Adresse haben und Office 365 erworben haben, sollten Sie kein Office 365-Konto für Ihre Postfachkonfiguration in Outlook wählen, sondern den entsprechenden IMAP/POP3/Exchange-Kontotyp.
Der Grund, warum Sie ein neues outlook.com-Konto erfolgreich konfigurieren können, ist, dass es sich um ein Microsoft-Konto handelt. Daher müssen Sie nun den entsprechenden Kontotyp für die von Ihnen verwendete E-Mail-Domäne auswählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie mir mitteilen, welche E-Mail-Adresse Sie verwenden(zum Beispiel: @gmail.com), und ich werde Sie durch die Konfiguration dieser E-Mail-Adresse führen.
Schließlich können Sie sich auch auf folgenden Artikel beziehen:
Einrichten von E-Mail in der Outlook für Android-App - Microsoft-Support
Für Ihre Mitarbeit sind wir sehr dankbar. Sollte etwas in meiner Antwort unklar sein, lassen Sie es mich bitte wissen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Olivia | Microsoft Community Support Spezialist

Hi,

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