Office 365-Erneute Aktivierungsaufforderung

Renate_123VK · 18. Februar 2019

Ich habe seit Herbst 2018 das Office-Paket Personal. Bei jedem Öffnen einer dieser Anwendungen muss ich zuerst das Konto bestätigen, dann wird die Anwendung vorbereitet und dann Kleingedrucktem zustimmen und bestätigen. Sobald ich eine Anwendung schließe und sie wieder neu öffne, passiert das gleiche! Das kostet Zeit und Nerven. Außerdem erscheint bei jeder Anwendung ein gelber Streifen mit der Bemerkung, dass es ein Problem mit der Lizenz gibt.

Wie kann man das loswerden?

Thomas Löwe

Hallo Renate,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

https://it-blogger.net/outlook-backup

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 Personal vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Office 365 Personal erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Renate_123VK

Nicht hilfreich! Mein Office-Paket ist bereits aktiviert und heruntergeladen!

Thomas Löwe

Hallo Renate,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Oliver Dröge

Hallo,

die Office-Installation scheint fehlerhaft zu sein.

Bitte logge dich unter www.office.com ein. Dort siehst du deine Office-Lizenz.

Auf "Jetzt installieren" klicken und

der Office Installer repariert dann die vorhandene Installation.

Heinz Lyner

Hallo Renate ich bin ein unabhängiger Office Experte, gehe mal nach dieser Seite vor:

https://support.office.com/de-de/article/fehler...

Das sollte auf jedem Fall zum Ziel führen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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