Office 365 Family Anmeldung auf Mac nicht möglich. Accounts werden nicht erkannt.

Jakob_212 · 17. Oktober 2023

Hallo,ich habe ein Macbook meiner alten Firma übernommen und möchte darauf privat eine Office 365 Family Lizenz nutzen. Die Installation funktionierte ohne Probleme, bei der Anmeldung erkennt das System jedoch keinen unserer Accounts die ohne Probleme auf anderen MacBooks und Office Anwendungen erkannt werden."Dieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator."Das Löschen möglicher alter Lizenzen hat nicht geholfen und wir haben auch das Betriebssystem jetzt zum zweiten mal

Peter.Star

Du hast ein Konto sonst könntest du hier nicht posten.

Das Problem hier die Konten werden automatisch erkannt und das ist mit einem Fremdkonto nicht möglich.

Was du machen kannst ist in deinem Account unter Anmeldung verwalten einen Alias mit outlook.com/de erstellen und diesen zur Anmeldung nutzen. Die Mails von diesem und deinem anderen Konto landen dann im Posteingang.

Diane Poremsky [M365

Hallo MSV-Ingo

Ich bin Diane, ein M365 Apps & Services MVP, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Melden Sie sich an und ab, um die Office-Softwarelizenz zu wechseln? Das ist nicht wirklich notwendig.

Es ist eine von zwei Ursachen:
Eine Richtlinie verhindert dies (weniger wahrscheinlich auf einem Mac)

Oder weil Ihr Schulkonto eine Geschäftslizenz verwendet und Sie versuchen, eine persönliche Lizenz zu aktivieren. Sie müssten die Office-Lizenz entfernen oder ein separates Mac-Profil verwenden.

Wenn Sie sich mit einem zweiten Konto anmelden, um auf onedrive zuzugreifen, gehen Sie zu Datei > Öffnen und klicken Sie auf Meine Initialen oder mein Foto in der oberen linken Ecke. Melden Sie sich beim persönlichen Konto an, ohne sich vom Schulkonto abzumelden. Sie können die Schulsoftware verwenden, aber Dateien auf dem persönlichen OneDrive verwenden und speichern.

-- Diane

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ThomasLST

Hallo Oliver,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden.
 Jede Person (bei einem geteilten Microsoft 365 Family Abonnement) darf die Office-Programme auf fünf PC oder Mac installieren und aktivieren. Es ist dabei möglich, eine Installation auf einem PC und einem Mac vorzunehmen.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

ja das ist möglich. Kaufe einen Lizenz-Key oder im Store Microsoft 365 Family. Du wirst gefragt ob Single mit längerer Laufzeit oder Family mit verkürzter Laufzeit des Single.

Die Abos laufen auf PC und Mac.

Peter

Carsten Westermann

Hallo Herr Petrov,
leider ist das nicht möglich, da es keinen anderen Administrator Account gibt.
Bei Anmeldung am Office 365 Admin Center handelt es sich um den Account unseres Kunden.
Da ich mich aber nicht mehr im Office 365 Admin Center des Kunden einloggen kann, musste ich die
Anfrage über meinen Account stellen, das Problem besteht weiter.
Wie kann uns und unserem Kunden geholfen werden ?
Gruß
Carsten

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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