Office 365 Family - Lizenz verlängern

JFOff · 8. Dezember 2020

Hallo Community,

habe soeben Office 365 Family mit Eingabe eines Product-Key's für 1 Jahr verlängert. In "Mein Office" erscheint auch der Hinweis "Abo für 1 Jahr verlängert......... läuft am 08.01.2022 ab". Öffne ich aber ein Programm etwa Access, Excel usw. steht oben "Nicht lizensiertes Produkt". Was ist da schiefgelaufen?

Für Hinweise im voraus besten Dank.

G.O.Tuhls

Du brauchst keine neue Lizenz, sondern musst nur Dein Abo verlângern. Wenn Du Office 365 Home hattest, müsste das inzwischen auf Microsoft 365 Family umgestellt sein. Guck doch mal unter Datei / Konto, was da angezeigt wird.

Gruß

G. O.

Peter.Star

Hallo,

solltest du ein Abo Office 365 Home jetzt Microsoft 365 Family haben so solltest du von Dell einen Lizenz-Key erhalten haben. In deinem Account unter Dienste & Abonnements hast du die Möglichkeit mit dem Key zu verlängern bzw. zu aktivieren.

Peter

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

DaveM121

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo JFOff

Ich bin Dave, ein unabhängiger Berater, ich werde Ihnen dabei helfen . . .

1

Melden Sie sich bei einer Ihrer Office-Anwendungen ab, warten Sie einige Sekunden, und melden Sie sich dann wieder bei der Office-Anwendung an, um festzustellen, ob Ihr neues Abonnement gefunden wurde.

2

Wenn dadurch der Office-Aktivierungsfehler nicht behoben wird, laden Sie dieses Tool von Microsoft herunter und führen Sie es aus, und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Office-Aktivierungsproblem zu beheben.

https://aka.ms/SARA-OfficeActivation-OF

DaveM121

Hallo JFOff

1

Zum https://account.microsoft.com/services/

Sehen Sie ihr neues Abonnement dort mit dem gleichen Konto, das Sie auf Ihrem PC verwenden?

2

Wenn ja, verwenden Sie dieses Tool von Microsoft, um alle Reste einer früheren Office-Installation zu entfernen:

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Starten Sie Ihren PC neu (nicht heruntergefahren)

Wechseln Sie zu
https://account.microsoft.com/services/ und installieren Sie das Office-Formular dort neu.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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