Office 365 Family über Einladung kann nicht aktiviert werden

Mordrej · 9. August 2021

Hallo, ich hatte die letzten Monate Office Single verwendet, dieses ist zum 5.8. abgelaufen. Ich wollte nun Office Family über einen Einladungslink aktivieren und bekomme dann die Nachricht "Sie müssen Ihr aktuelles Abonnement verlassen, bevor Sie an diesem teilnehmen können. Um Ihr Abonnement zu verlassen, besuchen Sie Ihr Microsoft-Konto-Dashboard. Akzeptieren Sie dann diese Einladung."Mein inaktives Single Abo wird noch in der Kontoverwaltung angezeigt, ich habe aber nur die Möglichkeit es zu verlängern und nicht es komplett zu entfernen. Das Problem haben anscheinend schon andere gehabt ht

Mordrej

Hallo, der Einladungslink wurde vor dem Ablaufen des alten Abos geschickt und das war anscheinend das Problem. Einladung erneut verschickt und dann hat es funktioniert.

Apostolos_L

Hallo Bitej,
 Ich entschuldige mich für die Wartezeit und danke für die Informationen!
 Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde! Ich werde den Thread jetzt schließen.
 Für zukünftige Unterstützung können Sie uns gerne kontaktieren!
 Mit freundlichen Grüßen,

ThomasLST

Hallo Jennifer,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft 365 Single kann nur mit dem zugeordneten Microsoft Konto installiert und aktiviert werden.

Bei Microsoft 365 Family könntest du eine Einladung an ein anderes Microsoft Konto schicken und dein Sohne kann dieses nutzen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Martha,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen aus dem Haushalt geteilt werden.
Die Person, welche Microsoft 365 Family geteilt hat, soll das Teilen beenden.
Beende alle Office-Programme.
Starte Word 365.
Melde dich von deinem Microsoft Konto ab (obere Leiste).
Nach Einladung zu Microsoft 365 Family durch eine Person aus deinem Haushalt nehme die Einladung an. Diese wird deinem bisher verwendeten Microsoft Konto zugeordnet.
Starte Word 365.
Melde dich an deinem Microsoft Konto an (obere Leiste).
Jetzt stehen dir alle Office-Programme zur Verfügung.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Deinstalliere die vorhandene Version wie beschrieben.
 Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden. Lade die Person in deinem Haushalt hierzu ein:
 https://support.microsoft.com/de-de...nnements-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba
 Die Person kann die Einladung annehmen und seinem Microsoft Konto zuordnen. Die Person kann dann Installation beginnen.
 Die Einladung kann nur angenommen werden, wenn dem Microsoft Konto kein aktives Microsoft 365 Abonnement zugeordnet ist.
 Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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