Office 365 Fehler Absturz

Durch reparieren von Hand, dieser Button hat noch nie funktioniert.
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1. Win-Taste + X
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2. Apps und Festures
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3. Office bzw. MS 365 suchen, anklicken
   <br />
4. Ändern
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Gruß
<br />G. O.
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Aha, im abgesicherten Modus von Word taucht der Fehler nicht mehr auf! Vielen Dank bis hierhin!!

Wie kann ich nun das Problem eingrenzen?

Ich habe bereits folgendes versucht:

• Neues Dokument erstellt und Fehler provoziert -> Absturz, also Datei nicht korrupt.
• Duden Korrektor deinstalliert, Office repariert, Neustart -> Fehler lässt sich reproduzieren. Duden Korrektor scheint also auch nicht der Verursacher zu sein.
  
• Word geschlossen, normal.dotm umbenannt, Word geöffnet, Dokument geladen, Absturz wie gewohnt

Der Absturz erfolgt jeweils nach einigen Tastaturanschlägen.

Die Liste der installierten Add-Ins ist
hier zu sehen. Wer könnte der Übeltäter sein?

Hallo Pauline,

ich habe alle drei Vorschläge durchgeführt. Jeweils ohne Erfolg. D.h., der Absturz erfolgt auch nach der erneuten Installation (Vorschlag 3).

Folgendes fiel mir auf:

a)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office

In beiden Fällen konnte "Office" nicht gelöscht werden.

b) Nach dere Installation erfolgte der Absturz während der Arbeit mit Word wie folgt:

Kopie und Einfügen eines Textabschnitts in derselben Worddatei.

Fehler trat auf beim Einfügen des kopierten Textabschnitts an einer anderen Stelle der Worddatei.

Der Absturz erfolgte nach dem Befehl "Einfügen" mit folgendem Ablauf:

1. Einrahmen des Textabschnitts, eingerahmter Text wird blau hinterlegt ok
2. Aktivierung "Kopieren" ok
3. Text einfügen durch Aktivierung "Einfügen"
   
   - Text wird eingefügt mit blau hinterlegter Markierung
   
   - Absturz !
   
   D.h., der Absturz erfolgt während des Einfügevorganges.
   

Vielen Dank und schönen Gruß

Hans

Vielen Dank für die Hilfe.

Es hat jedoch leider nichts gebracht. Fehler / Abstürze erfolgen nach wie vor.

VG Hans

Hallo Wolfgang,

wenn die Hardwarebeschleunigung in einem Programm (z.B. PowerPoint) deaktiviert wird, wird sie auch in den anderen Programmen (Word, Excel, Outlook) deaktiviert. Wenn Word und Excel nach der Deaktivierung der Hardwarebeschleunigung in PowerPoint noch immer
abstürzen, ist die Hardwarebeschleunigung nicht die Problemursache.

Wechselwirkungen mit anderen Programmen (z.B. Abbyy) gibt es, wenn das andere Programm nicht mit Office 2013/365 kompatibel ist. Abbyy ist nicht mit Office 2013/365 kompatibel und führt daher zum Absturz von Office. Auch deine Lexware-Software könnte zu
Problemen führen, wenn diese nicht mit Office 2013/365 kompatibel ist. Du solltest dich da mal beim Hersteller erkundigen.

Gruß,

Pauline