Office 365 für MacOS Hochschulzugang geht nicht

Marika_209 · 28. Juni 2022

Hallo alle miteinander,da der Telefon oder Chat support bei Microsoft anscheinend nicht existiert, über diesen weg.Ich muss mir Office für die Hochschule holen, da ich leider gezwungen bin meine Hausarbeiten in Word zu schreiben.Letztes Jahr lief das auch noch halbwegs flüssig, allerdings dieses Semester nicht.Ich habe jetzt meinen Beitrag bezahlt und mir ein Account erstellt und es installiert. Soweit super. Aber jetzt das tolle: Erst kommt bei der Anmeldung der Fehlercode 0x0 und dann steht im Dokument nach dem die Anmeldung irgendwie doch geht:Ihr Konto xxx lässt keine Bearbeitung auf ein

Galin Karlovv

Hallo Marika,
 Kannst du in deinem Microsoft 365 Konto Online zugreifen und bekommst du auch eine Fehlermeldung?
 Bitte melde dich an https://portal.office.com und öffne ein Office Dokument.
 Wenn es funktioniert kannst du Office Anwendungen von deinem MAC komplett löschen und neu installieren, wie es im Artikel beschrieben ist.
 Mit fruendlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Birgit,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 für Mac wird unter den drei letzten Versionen von macOS unterstützt. Bei Freigabe einer neuen macOS-Version wird diese zur aktuellen Version. Office für Mac wird dann unter der neuen und den beiden Vorgängerversionen
von macOS unterstützt.

Welche Version von macOS wird eingesetzt?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Office 365 unterstützt die aktuelle Version von MacOS und die zwei Vorgängerversionen.

MacOS 10.11 wird von Office 365 nicht mehr unterstützt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft hat die Systemanforderungen für Office 365 geändert.

Office für Mac wird unter den beiden letzten Versionen von macOS unterstützt. Bei Freigabe einer neuen macOS-Version wird diese zur aktuellen Version. Office für Mac wird dann unter dieser und der Vorgängerversion von macOS unterstützt.

Office 365 wird somit unter Mac OS 10.12 und 10.13 unterstützt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Kathi,

vielen Dank für deine Nachricht,

Office 365 ProPlus kann nicht unter MacOS 10.10 installiert.

Erforderlich ist MacOS 10.12 oder höher.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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