Office 365 gelöscht

AlexanderBürgin · 30. November 2018

Hallo,

Ich habe Office 365 für Studenten runtergeladen und installiert. Allerdings hat sich dann die Installation nach dem das Internet kurz weg aufgehangen und es wurden Meldungen angezeigt, dass noch fehlende Datein installiert werden müssten. Als ich das Programm dann versucht hat diese zu installieren kam die Meldung immer wieder, also hab ich alles nochmal gelöscht und wollte es nocheinmal von vorne probieren.
Jetzt kann ich aber die Programme nur noch installieren aber nicht mehr herunterladen.
Kann mir jemand dabei helfen ?

Im Vorraus schonmal danke für die Antwort

Robert Seitz- [O365]

Hi Alexander,

was bedeutet Mails die im Ordner "Gelöschte Elemente" importiert wurden, werden von der Richtlinie nicht entfernt?

Ich habe Office 365 seit über einem Jahr, die Mails sind aus Mai - Juni 2015, sind also während der Benutzungszeit von Office 365 gelöscht worden. Diese Mails müßten mit dieser Richtlinie gelöscht werden, ist das richtig?

Gruß Robert

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Vor Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365) muss Microsoft Office 2010 nicht zwingend gelöscht werden. Das Programm wird während der Installation nicht gelöscht werden.

Nach erfolgreicher Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365) kann Microsoft Office 2010 deinstalliert werden.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

KK-Conrady

An Sarah_Sa,

ich kann noch nicht beurteilen, ob die Antwort hilfreich sein könnte.

Ich benutze auf meinem Notebook (Windows 10) die von Microsoft bereitgestellte Lizenz-Software Microsoft Office 365 und daraus das Produkt Outlook 365.

Eine im Posteingang gelöschte Mails wird bei mir nicht automatisch (wie früher in Outlook 2010) in den Ordner "Gelöschte Elemente" verschoben und kann daher nicht einfach wieder in den Posteingang zurück übertragen werden.

Einen Ordner "Wiederherstellbare Elemente" finde ich nicht bei mir und auch nicht das Tool "Gelöschte Elemente wiederherstellen".

Ich bin daher weiterhin etwas ratlos.

Zusatzfrage, die das Problem lösen könnte: Wie kann ich erreichen, dass im Posteingang gelöschte Mails automatisch in den Ordner "Gelöschte Elemente" verschoben werden?

Kurt

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Das Konto wurde gelöscht und Du hast Office gelöscht oder Dich abgemeldet?

Bitte teile mit mit welches Betriebsystem Du verwendest?

Kann es sein das die Anmeldedaten noch gespeichert sind?

Freue mich aud Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

clmatz

Hallo Pauline,

nachdem ich Office 2010 gelöscht und Office 365 repariert habe, läuft alles wieder normal.

Vielen Dank für deine Hilfe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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