Office 365 Home-Aktivierung

KevinKockot · 18. Februar 2019

Sehr geehrte Community,

ich würde mich über Hilfe bei folgendem Thema freuen:

Ich war Ende 2018 auf der Suche nach einer günstigen MS-Office Version und bin dabei bei Amazon fündig geworden.

Dort gab es einen Key für MS Office 2019 sehr günstig.

Also habe ich das gekauft und entsprechend installiert.

Doch es lief nicht..

Erst als ich die Antwortmails von dem Support des Verkäufers bekam, wurde mir bewusst, dass es vermutlich irgendein "organiserter" Key war...

So.. also stand ich nun da.. Geld ausgegeben, kein MS-Office.

Ich habe dann entsprechend die reguläre Basis-Office Version 365 gekauft.

Dann lief alles ein paar Monate reibungslos..

Nun gab es vor ein paar Wochen ein größeres Windows-Update.. und da wurde nun offenbar wieder die installierte Office 2019 Variante erkannt.. meine gekaufte 365 Version wurde leider nicht erkannt!! ...

Nun werde ich permanent beim Start von einem MS-Office Programm vom Microsoft-Office-Aktivierungs-Assistenten aufgefordert zu updaten ... das habe ich aber bereits tat...

Ich möchte nicht noch einmal das Geld für Office 365 ausgeben... wie kann ich meinem System erklären, dass ich bereits einen offiziellen Zugang erworben habe und nutzen möchte?

Vielen Dank!

Kevin

[verschoben; kein Windows 10 Thema!]

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Office 365 Home Abonnement erlaubt die Installation und Aktivierung von Microsoft Office auf bis zu fünf PC/Mac.

Alternativ erlaubt ein Office 365 Home Abonnement die Installation und Aktivierung von Microsoft Office auf einem PC/Mac und das Teilen mit bis zu vier weiteren Personen in deinem Haushalt.

Ein Office 365 Home Abonnement erlaubt nicht die Installation und Aktivierung von Microsoft Office auf einer belibigen Anzahl von PC/Mac.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Robin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 365 Home kann entsprechend wie beschrieben installiert und aktiviert werden.

Von hier kann ich nicht erkennen, warum die Aktivierung scheitert.

Bitte versuche noch einmal die Aktivierung durch Anmelden bei deinem Microsoft Konto durchzufüren.

Konnte Office 365 Home installiert und aktiviert werden?

Knorx Thieus

Windows 10 Home, keine Testversion.

Berechtigt mich meine 365-Lienz denn auch zur Aktivierung von Office 2016?

Thomas Löwe

Hallo Can,

eine Lizenz zu einem Abonnement von Office 365 Home, Personal und University kann nicht auf ein anderes Microsoft Konto übertragen werden.

Eine Installation von Office 365 Home, Personal und University kann im Microsoft Konto deaktiviert werden.

Eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student, Home and Buisness und Professional
kann nicht auf ein anderes Microsoft Konto übertragen werden.

Eine Installation von Microsoft Office 2016 Home and Student, Home and Buisness und Professional kann nicht deaktiviert werden. Bei einer Neuinstallation muss die Aktivierung telefonisch erfolgen, wenn die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen
werden kann.

Thomas Löwe

Hallo Kevin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Office 365 bereits einem Microsoft Konto zugeordnet?

Wenn, nein:

Bitte nehme die Zuordnung hier vor:
https://setup.office.com/Home

Verbinde dich anschließend im Aktivierungsassistenten mit dem Microsoft Konto, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein:

Welcher Internetrouter wird verwendet?

Die telefonische Aktivierung steht für Office 365 nicht zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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