Office 365 Home-Fehlermeldung 0xc0000142

KazziLu · 17. Februar 2019

Hallo zusammen,

ich bekomme seit dem letzten Win10 Update immer diese Fehlermeldung für mein Office Programm. Die Hilfe hier auf der Seite hat mir auch nicht weitergeholfen... hier steht, ich soll die Office App öffnen und dann auf Update klicken, aber selbst die lässt sich nicht öffnen.

Hat jemand eine Idee was ich noch machen könnte?

Viele Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

HeidemarieXW

Hallo Augustine,

leider lässt sich keine Office-App mehr öffnen und deshalb auch kein Update ausführen. Bei allen Versuchen erscheint stets die Fehlermeldung 0xC0000142.

Viele Grüße

Heidemarie

Thomas Löwe

Hallo Ursula,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 (Office 365) vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Melde dich anschließend mit dem Konto, dem die Lizenz zugeordnet worden ist, hier an:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

FelixRuchti

Hi Ralph

Vielen Dank für deine rasche Hilfe. Konnte das Problem mit dem angezeigten Reparaturweg beheben (das mit dem Neustart hat als einfachste Lösung natürlich nicht funktioniert, habe ich vorher schon ausprobiert).

Gerne mal wieder bei einem anderen Problem

Gruss Felix!

RalphNottery

Hi!

Mein Name ist Ralph und ich bin heute hier, um Ihnen zu helfen.

Wenn eine Office-Anwendung wie Word oder Excel nicht ordnungsgemäß funktioniert, lässt sich das Problem manchmal durch einen Neustart beheben. Falls das nicht gelingt, können Sie versuchen, die Anwendung zu reparieren. Nach Abschluss dieses Vorgangs müssen
Sie Ihren Computer möglicherweise neu starten.

https://support.office.com/de-de/article/repari...

Ich hoffe das hilft dir und lass es mich wissen, wenn du andere Fragen hast.

Einen schönen Tag noch!

Beste Grüße!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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