Office 365 Home,Microsoft Konto

MichaelTomal · 6. November 2018

Hallo zusammen ich habe auf einem alten Lap Top das Office installieren wollen mit meinem Microsoft Konto doch dort geht es leider nicht.Habe seit einer Woche einen neuen Lap Top und dort wollte ich das Office auch wieder mit dem Product Key verlängern wollen doch dass funktioniert auch nicht da ich denn Product Key auf dem alten Lap Top schon verwendet habe.

Wie, was kann ich unternehmen dass das Office auf dem neuen Lap Top funktioniert?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde das Office 365 Home Abonnement abgeschlossen?

Wurde das Office 365 Home Abonnement einem Microsoft Konto zugeordnet?

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das das Office 365 Home Abonnement zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Wird dort das das Office 365 Home Abonnement angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo Rosmarie,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde dein Office 365 Home Abonnement bereits einem Microsoft Konto zugeordnet?

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 Home Abonnement zugeordnet worden ist:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort dein Office 365 Home Abonnement angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Testversion wurde einem Microsoft Konto zugeordnet?

Melde dich mit dem Microsoft Konto hier an:

https://office.com/myaccount

Wird dort Office 365 mit welchem Ablaufdatum angezeigt?

Ordne dein Abonnement für Office 365 Home hier deinem Microsoft Konto zu:

https://setup.office.com/Home

Sollte die Zuordnung nicht erfolgreich abgeschlossen werden: Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport. Dort kann die Zuordnung des bisherigen Office 365 Abonnements aufgehoben werden. Danach kann das Office 365 Home Abonnement deinem Microsoft
Konto zugeordnet werden:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu Office 365 Home steht kein Produkt-Key im Microsoft Konto bereit.

Die Installatio erfolgt immer aus dem Microsoft Konto, dem das Office 365 Home Abonnement zugeordnet worden ist.

Office 365 Home kann nicht telefonisch aktiviert werden, es muss zwingend über das Internet aktiviert werden.

Alle 30 Tage wird die Gültigkeit des Office 365 Home Abonnement überprüft, hierzu muss eine Internetverbindung vorhanden sein.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um Zugriff auf Office 365 Home Premium zu erhalten, muss die Anmeldung mit deinem bei der Erstinstallation verwendeten Microsoft Konto erfolgen.

Die Lizenz von Office 365 Home Premium kann keinem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden.

Welcher Fehler besteht beim Zugriff auf das ursprüngliche Microsoft Konto?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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