Office 365 Home-Programme starten nicht mehr - keine Fehlermeldung

PaulRegen96 · 27. Januar 2019

Hallo,

ich habe seit längerem Office und es hat immer funktioniert, nur jetzt lassen sich die Programme nicht mehr starten. Es erscheint kein Fenster mit einer Fehlermeldung oder ähnliches bei keiner der Programme. Ich kann so oft wie ich will auf die Icons klicken, es passiert nichts.

Bis vor kurzem konnte ich die Programme noch als Administrator öffnen, nun geht gar nichts mehr.

Könnte jemand vielleicht behilflich sein?

Ich habe Office 365 University, Windows 10 und habe bereits eine Neuinstallation vorgenommen und eine Online-Fehlerbehebung durchgeführt - nichts hat sich am Problem geändert.

Vielen Dank schon einmal!

PaulRegen96

Hallo Thomas,

vielen Dank für die Hilfe! Komischerweise besteht das Problem weiterhin:

Die Version ist aktuell, sie ist wie mein PC in 64 Bit heruntergeladen, ich habe meinen PC neugestartet und dennoch passiert nichts beim Versuch die Programme zu öffnen (weiterhin auch nicht im abgesicherten Modus oder als Administrator).

Woran kann es noch liegen?

PaulRegen96

Hallo Thomas,

auch wenn ich STRG eine ganze Minute gedrückt halte passiert nichts. Auch nicht bei den anderen Programmen.

PaulRegen96

Hallo Thomas,

es wird angezeigt:

Überprüfung 100% abgeschlossen.

Der WIndows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden

Thomas Löwe

Hallo Paul,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 University vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 University zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Office 365 University erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Starten die Office Programme fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo Paul,

vielen Dank für deine Nachricht.

Halte die STRG-Taste gedrückt und starte Microsoft Word.

Halte die STRG-Taste solange gedrückt, bis die Abfrage zum Start im abgesicherten Modus erscheint.

Bestätige den Start im abgesicherten Modus.

Startet Microsoft Word jetzt fehlerfrei?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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