Office 365 Home weiteren user zulassen

Lutz Weiler · 12. September 2022

Hallo Zusammen,Ich habe das Paket Office 365 Home für bis zu 6 User und möchte nun meinem Sohn, der im Ausland studiert, für seinen Rechner ebenfalls Zugang zu einer Version geben. Leider funktioniert das über den Netzwerkschlüssel nicht, da ihm angezeigt wird, dass dieser Schlüssel bereits genutzt wurde ausschließlich einmal von mir d.h. es sind noch 5 user möglich. Wer kann mir sagen, was ich falsch mache bzw. wie es richtig funktioniert? Herzlichen Dank & Gruß Lutz

Thomas Löwe

Hallo Ivana,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sollte das Problem weiter bestehen, rufe bitte beim Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Ingrid,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich besteht dort eine temporäre Störung.

Bitte wiederhole den Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt.

Sollte das Problem weiter bestehen, rufe bitte beim Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Pauline R.

Hallo,

es gab ein serverseitiges Problem, dieses sollte aber jetzt behoben sein. Mehrere Nutzer haben bereits bestätigt, dass es wieder funktioniert.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Uwe,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte rufe erneut den Microsot Support an.

UweHartmann

Gibt's etwas Neues? Ich habe seit dem Wochenende dasselbe Problem. Beim Support hing ich in Summe mind. eine Stunde in verschiedenen Warteschleifen, ohne dass mir jemand weiterhelfen konnte, wobei das Problem offensichtlich bei Microsoft bekannt ist.

Hi,

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