Office 365 Installation bleibt bei 2% hängen

Samuel Maco · 15. August 2017

Guten Tag,

ich habe ein Problem bei der Installation von Office 365. Die Installation bleibt immer bei 2% hängen und es schreibt, dass Office im Hintergrund installiert wird. Ich habe windows 7, und habe auch versucht die Firewall vor der Installation auszuschalten, aber es hat nicht geholfen. Auch nach dem Neustart ist dann nichts passiert.

Wass sollte ich noch versuchen?

Vielen Dank

Samuel

Samuel Maco

Hallo Thomas,

`Die Installation von Office konnte nicht gestartet werden - wir konnten Ihre Office-Installation leider nicht starten. Eine andere Installation wird zurzeit ausgeführt. Versuchen Sie es bitte später noch mal`

Fehlercode: 0-1018 (0)

im Task-manager sehe ich keine Installation rennen.

Vielen Dank

Wolf Spohr

Lieber Samuel,

Bitte schaue Dir einmal
diesen Thread an.

Dort wurde das Problem schon einmal besprochen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Lieber Samuel,

Kann ich Dir weiter behilflich sein?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer.

Thomas Löwe

Hallo Samuel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stelle die angezeigte Fehlermeldung im Wortlaut bereit.

Frank_fragt

Hallo Thomas,

danke für deine Antwort.

Leider bleibt die Installation nach wie vor hängen. Das Fix-It hatte ich ja schon vorher. Die von dir verlinkte Professional-Version bleibt eben leider auch hängen.

Da keine Fehlermeldung kommt, bin ich echt ratlos.

Viele Grüße

Frank.

Hi,

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