Office 365 - Installation startet nicht beim Download mit dem Browser Edge

mjmpeace · 19. Februar 2018

Nach der Anmeldung mit dem neuen Benutzerkonto für Office 365 wird der Download zwar gestartet für die Office Installation, aber danach passiert nichts mehr. Geht man in den Download Ordner startet die Anwendung ebenfalls nicht, um Office Desktop Apps zu installieren.

Erledigt man das ganz dann noch einmal mit dem Internet Explorer, wird die Anwendung zur Installation gestartet, Office installiert und alles funktioniert wie erwartet.

Warum klappt das nicht mit Edge, obwohl es ein von Microsoft als Standard Browser ausgelieferter Internet Browser ist?

Betriebssystem Microsoft Windows 10 Version 10.299.248 64 Bit deutsch.

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich frohe mich, dass du Office erfolgreich installieren konntest.

Die Office 365 für Business Installation hat für mich prima im Edge Browser (Version 40.15063.674.0) funktioniert. Versuche bitte dein Edge Browser zu

reparieren.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

MachtBogen152

Hallo,

der Download startet also bei dir nicht? Ich bin jetzt selbst mal auf die Seite gegangen, und das ist der direkte Link um die .exe-Datei herunterzuladen:

https://dictate.azurewebsites.net/setUp/Setup-D...

Versuche es mal damit! Ansonsten sollte es auch einfach durch ein Klicken auf den Download-Knopf möglich sein. Am besten mal mit einem anderen Browser (Edge, Firefox) ausprobieren!

Viele Grüße

Chris

Somnus Caelum

Hallo Zusammen,
ich habe mich mit dem Microsoft Support in Verbindung gesetzt und Sie konnten mir weiterhelfen sodass ich wieder Problemlos mit One Drive arbeiten kann.
Ich verwende den Edge Browser und dort trat das Problem auf, über dem Support erfuhr ich dass One Drive im Edge Privat Modus problemlos funktioniert.
Hier ein Link dazu: Edge-Browser im privaten Modus starten (InPrivate-Browsen) – Anleitung (giga.de)
Eine zweite Problemlösung ist die verwendung von Chrome um One Drive zu öffnen, ich konnte mich dort ohne weiteres anmelden und konnte problemlos auf die Dateien zugreifen und mit ihnen arbeiten.
Ich hoffe ich konnte das Problem lösen
Viele Grüße
Somnus

Felix Fr.

Vielen Dank. Ich habe es selbst mit diesem Browser getestet und dieser scheint keine MHTML-Dateien zu unterstützen.

Seit dem 15.01.2020 wird jedoch eine neue Version des Edge-Browsers ausgerollt. Da die neue Version bei dir noch nicht vorhanden zu sein scheint, prüfe zuerst, ob Updates für dein Windows vorhanden sind.

Ist alles auf dem aktuellsten Stand, gibt es auch eine manuelle Download-Option für den neuen Edge-Browser:
https://www.microsoft.com/en-us/edge

Mit diesem funktioniert die Darstellung problemlos. Alternativ kannst du zum Öffnen auch den Internet Explorer benutzen, der sich standardmäßig auf deinem Computer befindet.

Wenn deine MHTML-Dateien dazu gedacht sind, auch von anderen Personen betrachtet zu werden, behalte bitte im Hinterkopf, dass diese nicht von jedem Browser (wie dem alten Edge bzw. Firefox) unterstützt werden.

Frauke nn

Hallo Wolf,

danke für Deinen Post. Leider funktioniert es ja eben nicht mit Edge und IE im Moment, wenn man nicht alle Cookies zulässt.

Viele Grüße von Frauke.

Hi,

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