Office 365 kennt uns Eingabe persönlicher Daten, d.h. Email und Passwort nicht mehr

Sehr geehrter Herr Spohr,
<br />ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir diesbezüglich ebenso helfen könnten. Leider ist mein office 365 Business-Admin-Konto derzeit nicht erreichbar, da ich durch persönliche Gründe keinen Zugang mehr zu meinen Passwort-Speichern und dementsprechend Passwörtern + 2FA-Codes habe. Ergänzende Daten, wie oben erforderlich, genauso wie zusätzliche Informationen (letzte Rechnung, Nachweis meiner Person, Abrechnungsinformationen, etc.), sind meinerseits bereitstellbar.
<br />Es handelt sich um eine sehr kritische Angelegenheit, da ich auf einem User-Konto, welches der Domäne und dem Admin angehört, Backup-Daten habe, auf die ich aktuell nicht mehr zugreifen kann. Ein Verlust der Daten wäre persönlich katastrophal.
<br />Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!
<br />

Ich habe die von Ihnen Empfohlenen Schritte durchgeführt. Mit dem Ergebnis das jetzt meine 2. Email Adresse ebenfalls nicht mehr funktioniert und ich trotz Eingabe der Passwörter beide Email Adresse nicht mehr unter Outlook verwenden kann. Sehr Ärgerlich

weiss ich nicht - nach der Eingabe von Name, email und passwort geht es automatisch weiter - ich verwende nicht die manuelle Eingabe

Hallo Silvia,

meinst du mit Daten die Emails, Kalendereinträge und Kontakte? Wenn ja, dann kannst du diese Daten aus der PST-Datei des Benutzer (1) einfach importieren.

Lege dazu Benutzer (2) an, d.h. richte das Email-Konto ein. Anschließend importierst du dann die Daten.

Die Kontoeinstellungen würde ich hingegen nicht importieren (d.h. die Daten zum Email-Server etc.). Lege diese neu an.

Viele Grüße
Andreas

Mit Office 365 haben Sie weitaus mehr Optionen als mit der eingeschränkten Office 2016 Lizenz.

Ich würde auf jeden Fall empfehlen, auf die Versionen von Office 365 umzusteigen, da Sie dadurch immer aktuelle Software verwenden können.

Sollten Sie unbedingt Ihr Office 2016 verwenden wollen, dann sollten Sie Office 365 nur auf dem Rechner Ihrer Familienmitglied aktivieren.

(Ich hoffe Sie in diesem Punkt korrekt verstanden zu haben.)

Ihr bestehender Account wird also durch Office 365 noch besser. Der Onedrive Speicher wird auf 1TB erweitert und ihre bisher gespeicherten Daten bleiben erhalten.

5 Benutzer heisst 5 Email Adressen und somit 5 voll getrennte Zugänge. Die Daten der einzelne Benutzer sind für andere Benutzer nicht einsehbar.

Jeder Benutzer kann sich aber auf mehreren Geräten anmelden (mit derselben, persönlichen Mail Adresse) um Zugang zu seinen persönlichen Daten zu haben.

Auch der Haupt-Account, auf dem Office 365 erstmals aktiviert wurde, kann nicht auf andere Nutzerdaten (zB in OneDrive) zugreifen, ausser es werden einzelne Ordner für andere Benutzer freigegeben.

Wenn Sie sich also für Office 365 entscheiden, wäre es ratsam, das Produkt auf allen Rechnern zu verwenden, um den vollen Funktionsumfang genießen zu können.