Office 365 lässt sich nicht auf MacBook Pro M1 installieren

AntjeS65 · 29. August 2021

Hallo zusammen,Ich habe endlich meinen MacBook Air Opa in Rente geschickt und mir das neue Pro M1 geleistet. Auf Nachfrage beim Händler, ob office365 problemlos läuft, kam die Antwort Ja.Bis jetzt habe ich folgendes gemachtas neue Pro ein gerichtet und die Daten vom alten Air übernommenAls ich Excel öffnen wollte, kam die Meldung ich müsse Rosetta installieren - also gemachtDanach hatte ich keinen Zugriff mehr auf Office365Ich wollte Office deinstallieren, nach folgender Anleitung: https://support.microsoft.com/de-de/office/office-für-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3Wa

Roberto_G.

Selbes Problem, MacBook Pro 2021 M1 Pro.
Gestern einen MacBook Pro 2021 M1 Pro Max eingerichtet mit OneDrive und keine Probleme gehabt. Sehr komisch!

CL_002

Guten Tag,

wie bereits in meinem vorherigen Post beschrieben, tritt das Problem sowohl bei dem MacBook Air (M1) auf als auch auf dem Mid 2012er MacBook Pro. Wie lässt sich das Problem dann auf dem Mid2012er MacBook, auf dem nicht Rosetta verwendet wird, beheben? Zumindest hier kann Rosetta ja nicht ursächlich sein.

Viele Grüße

ThomasLST

Hallo Antje,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

AntjeS65

Hallo Thomas,
 Vielen Dank für deine schnelle Antwort.
 Ich scheitere schon am Runterladen des Tools zum Entfernen der Lizenzen. Auch hier wird mir sofort die Meldung wegen fehlender Internetverbindung angezeigt.
 Viele Grüße
 Antje

AntjeS65

Hallo Thomas,
 Das Problem ist leider noch nicht gelöst.
 Ich denke, es stimmt grundsätzlich etwas an meinem MacBook nicht, da ich mich inzwischen nicht mal mehr mit meiner Apple-ID anmelden kann.
 Es hilft nur das Zurücksetzen des MacBooks.
 Aber trotzdem danke für die Unterstützung.
 VG Antje

Hi,

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