Office 365 Mac OS Monterey Anmeldung lädt nicht

lkjljlk · 14. November 2022

Hallo,nach dem Installieren von Office 365 bleibt das Anmeldefenster leer und ich kann die Anmeldedaten nicht eintragen.Mehrmaliges Neuinstallieren, das Löschen von Schlüsseln in der Schlüsselbundverwaltung und das Entfernen von Lizenzdateien mit dem Licence Removal Tool haben leider nicht geholfen. Mac OS Monterey 12.5

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
Starte den Mac neu.
Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren:
https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3
Starte den Mac neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

lkjljlk

Hi,
am Ende hat es an meinem Wlan-Heimnetz gelegen. Mit mobilen Daten konnte ich mich dann erstaunlicherweise ohne Probleme bei Word und Co. anmelden!
Liebe Grüße

DaveM121

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Hallo Björn,

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen, Sie haben Mac OS Monterey installiert, und so ist Ihr Mac voll kompatibel mit Microsoft 365.

Melden Sie sich über diesen Link bei Ihrem Microsoft-Konto an: https://account.microsoft.com/services/

Wird Ihr Office 365-Abonnement dort aufgelistet und ist das der Ort, von dem Sie Office heruntergeladen und installiert haben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gegenwärtig besteht eine Störung bei der Anmeldung von Office 365 für Mac unter MacOS 10.12. Es ist nicht bekannt, wann die Störung behoben werden kann.

Aktualisiere auf Mac OS 10.14, dann kann die Anmeldung fehlerfrei abgeschlossen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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