Office 365-Mail Bestätigung

AmineHafi · 4. April 2020

Hallo liebes Microsoft-Team,

ich habe vor einer Weile das Office 356 Paket für Studenten bei euch erworben.

Leider habe ich es verpasst, meinen Academic-Status zu bestätigen, da ich die Mail auf meinem Studien-E-Mail-Account erst zu spät gelesen habe.

Der Link ist nun abgelaufen.

Wäre es möglich, dass ihr mir einen neuen Link zukommen lasst?

Liebe Grüße

Thomas Löwe

Hallo Armine,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wo wurde eine Lizenz zu Office 365 erworben?

Zu welcher Version von Office 365 wurde eine Lizenz erworben?

Wann wurde die Lizenz erworben?

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Thomas Löwe

Hallo Armine,

vielen Dank für deine Nachricht.

In Bezug auf Azure Devtools for teaching eröffne eine Supportanfrage bei Microsoft:

https://support.microsoft.com/de-de...f017a-c951-7e06-1bd7-64bf7fc202ff?SL=de&SC=DE

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Galin Karlov MSFT

Hallo Dilanldg,

Du sollst dich mit der E-Mail-Adresse von deiner Uni in Office 365 registrieren und dort bekommst du die Bestätigungs-E-Mail.

Welche Uni hat dir die Office 365 Lizenz gegeben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Stephanie,

Danke für die Information in den E-Mails und in den privaten Nachrichten.

Es ist so wie ich vermutet habe. Bei der Bestätigung deiner Office 365 E-Mail-Adresse, warst du auch bei Outlook.de angemeldet und dabei ist das Konto xxxxx.yyyyyyyy_outlook.de#EXT#xyz0.onmicrosoft.com erstellt worden. Das ist
keine richtige Anmeldeadresse für interne Benutzer für Office 365.

Der richtige Anmeldename ist auf den ersten zwei Screenshots zu sehen. Die dritte E-Mail ist auch mit der Outlook.de Adresse empfangen worden, die ersten zwei an der Uni-E-Mail. Das zeigt den Fehler bei der Bestätigung, denn das sollte nicht
so sein.

Leider kann ich das nur feststellen, aber nicht beheben, da ich (meine Abteilung) keinen Zugriff darauf hat.

Eigentlich solltest du eine Antwort auf deine E-Mail von den Kollegen bekommen.

Die andere Möglichkeit, die ich dir vorschlagen kann ist, deine Uni ändert deine E-Mail-Adresse (nachname.vorname@uni.ch). Diese E-Mail wird es bei Office 365 nicht geben und du konntest dich damit für Office 365 Education registrieren.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Lennart,

vielen Dank für deine Anfrage.

Welche Zeit ist zwischen dem Abrufen des Bestätigungs-Code und der Eingabe auf deinem PC vergangen?

Office 365 Education erfordert die Anmeldung mit einer persönlichen E-Mail deiner Bildungseinrichtung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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