Office 365 mit Studentenrabatt macht Probleme

Maite Garcia1 · 16. Oktober 2024

Ich wollte mir die 365 Single Version kaufen und bin Studentin. Ich bin bis zu dem Punkt gekommen, wo man einen Nachweis hochladen muss. Der Versuch mit der Uni- Mailadresse scheiterte, da dort keine Bestätigungsmail ankam ich habe mehr als 24h gewartet. Dann habe ich es versucht, indem ich meine Immatriukaltionsbeschdinigung hochladen wollte. Ich habe extra auf ein geeignetes Format, etc., geachtet, und alles ausgefüllt. Als ich dann jedoch auf „Bestätigen“ klickte, wurde ich zu meinem Academic Status weitergeleitet. Dann passierte nichts und ich wollte die Seite aktualisieren, doch dann la

Rroommaann

Es gibt auch andere Möglichkeiten der Verifikation wie z.B. einen Schülerausweis welcher wie Ich gehört habe im Microsoft Store als Nachweis gilt um den Studentenrabatt zu erhalten wieso funktioniert das in diesem Fall denn nicht?

AnnaK_22

Hallo Manu

Ich bin Anna und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage. In diesem Forum sind wir Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Entschuldigung für den Ärger, den dies verursacht haben könnte. Wenn der Link nicht richtig weiterleitet, können Sie versuchen, über diesen Link unten auf den Studentenrabatt zuzugreifen, indem Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Schule verwenden, um den Vorgang abzuschließen.

https://verify.microsoft.com/

Ich hoffe, das hilft ;-), lassen Sie mich wissen, wenn dies im Widerspruch zu dem steht, was Sie brauchen, ich wäre immer noch hilfreich, um mehr von Ihren Fragen zu beantworten.

Alles Gute

Anna

Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person mit diesem Problem, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

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AlexHörber

Nein, es geht ja eben um Office 365, das mir Probleme macht.

Grüße

Alex

Blessing Jack

Hallo Hoangsi,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich an den Microsoft-Abrechnungssupport wenden, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie zu http://support.office.com/home/chat
2. Beschreiben Sie Ihr Problem (Anfrage zum Rabatt für ein Microsoft 365-Abonnement) und klicken Sie auf "Hilfe". Scrollen Sie dann nach unten, um Support kontaktieren auszuwählen.
3. Wählen Sie Ihr Produkt (Microsoft 365 und Office) und Ihre Kategorie (mein Abonnement verwalten) aus > klicken Sie auf Bestätigen.
4. Klicken Sie auf "Mit Support-Mitarbeiter chatten" > bestätigen Sie.
5. Klicken Sie auf Chat starten.

Hoffe das hilft!

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Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wiederhole den Vorgang mit dem Browser Microsoft Edge.
Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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