Office 365 - Online Funktionen und Apps nicht verfügbar

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurden die Office Mobile Apps für iOS installiert?

Hast du dich mit dem Microsoft Konto angemeldet, dem das Office 365 Abonnement zugeordnet worden ist?

Informationen zu den Office Mobile Apps für iOS sind hier verfügbar:

https://products.office.com/de-de/mobile/office-mobile-apps-for-ios

Welche Funktionen sind nicht verfügbar?

Hallo Wilfried,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Vollversionen von Microsoft Office 2016 (Office 365) können nicht unter Microsoft Windows Mobile installiert werden.

Hier sind aber die Office Apps verfügbar:

https://products.office.com/de-de/mobile/office-windows-phone

Mit einem bestehenden Office 365 Abonnement können auch die erweiterten Funktionen in den Office Apps genutzt werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Alexa,

Danke habe es genau so geändert und jetzt schein es zu funtionieren, seltsam aber es geht.

MfG

mario

Hallo Wolf,

Ich bin verwirrt... ich habe nach deinem Hinweis auf das Thema Produktlizenzen im AdminCenter für meinen Benutzer mal Office Online auf "aus" gestellt (siehe Screenshot) und anschließend die Startseite des Portals refresht.

So weit so gut, aber nun das verblüffende: plötzlich würden die Apps wieder angezeigt und scheinen auch einwandfrei zu funktionieren. Aktiviere ich Office Online wieder, dann bekomme ich erneut den eingangs beschriebenen Fehler.

Das heisst also:

Office Online aktiviert -> Online Apps
nicht verfügbar

Office Online deaktiviert -> Online Apps
verfügbar

Hm, die veränderte Einstellung löst ja nun somit mein Problem, aber ich Frage mich ob das wirklich von Microsoft so gewollt ist (insbesondere weil ich diese Einstellung nie geändert habe, diese aber plötzlich einen Fehler verursacht).

Kann es sein, dass sich hier bei einem SoftwareUpdate oder dergleichen in diesem Punkt ein Fehler eingeschlichen hat? Würd mich interessieren ob diese etwas verdrehte Logik so im Sinne des Erfinders war, kurzes Feedback wär toll.

@Mario: Ich hoffe, dass dir diese Info ebenfalls weiterhilft.

Liebe Grüße,

Liebe Alexa Klein,


Bitte melde Dich im Portal an.

Du solltest dann die Seite sehen mit den Apps.

Sollte die Seite nicht aufgehen bitte klicke auf oben, im Banner, auf Office 365.

Bitte mache mir davon einen Screenshot und schicke Ihn mir.

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken dort schicke mir bitte den Screenshot und deine UPN mit der Du Dich
im Portal anmeldest.



Freue mich auf Deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".