Office 365 Outlook - Laufzeitfehler bei benutzerdefinierter Benutzeroberfläche von XML

AdrianLinkin · 5. Dezember 2019

Hallo zusammen,

sobald ich Outlook öffne bekomme ich den im Anhang zu sehenden Fehler.

Win10 und O365 sind beide auf dem neusten Stand und eine Schnell- und Onlinereparatur half nicht.

Ich habe unter C/Benutzer/Benutzername/Appdata/Roaming/Microsoft/Templates die "Normal.dotm" und "NormalEmail.dotm" gelöscht, doch die Lösung war es nicht.

Um tiefer ins Geschehen zu gehen, kam Regedit ins Spiel, wo ich jeden Outlook Ordner in "Outlook_1" umbenannt habe.

(

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook

)

Um zu testen ob es an den Plug-ins liegt, habe ich alle aktivierten Plug-ins deaktiviert und Outlook neugestartet, doch leider war es nicht die Lösung.

Nach dem Schritt folgte die Onlinereparatur, doch die Fehlermeldung war wieder da, also hab ich die ausgeblendete Menüleiste (unter "Menüleiste wechseln") wieder eingeblendet und schon trat der Fehler nicht mehr auf.

Nun zu meiner Frage: Gibt es eine Möglichkeit den Fehler zu beseitigen ohne, dass ich die Menüleiste einblende?

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hier werden Angelegenheit mit dem weltweiten Office 365 für Business Dienste. Wenn du eine Kunde von Office 365 für Business Deutschland bist, brauchst du die entsprechende Kollegen direkt zu

kontaktieren, um weitere Hilfe zu bekommen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Michael Bauer (vboff

Wenn Du noch Lust hast, dann deinstalliere den AV Scanner komplett. Wenn der Fehler danach weg ist, kannst Du das Tool wieder installieren und lasse die Integration in Outlook weg. (Die ist nicht nötig: Jede Anlage, die Du z.B. aus einer Email heraus öffnen
willst, muss vorher als Datei gespeichert werden; und dieser Schreibvorgang kann ganz unabhängig von Outlook überwacht werden.)

Michael Bauer (vboff

Da der Fehler im abgesicherten Modus nicht auftritt, ist es sehr wahrscheinlich ein Addin. Das Deaktivieren der Addins über den Dialog in Outlook schaltet diese nicht komplett ab. Der Wert für LoadBehaviour wird dann auf 2 gesetzt und wenn ich mich recht
erinnere, bedeutet das, dass das Addin entladen wird und nicht automatisch aber bei Bedarf geladen wird.

Um das fehlerverursachende Addin zu finden, müßtest Du für jedes Addin in der Registry LoadBehaviour auf 0 setzen.

DimiCH65

...seufz... hat leider auch nichts gebracht. Habe Avast! total deinstalliert (geht nur mit speziellem Programm). Lieder bleibt der Fehler.

Nichts dest trotz: Allen ein riesiges Dankeschön für die freundliche Unterstützung. Ich werde einfach wie von Pauline R. empfohlen:

Sollte dies nicht zum gewünschten Erfolg führen, gehe bitte über Datei > Optionen >
Erweitert und entferne dann unter dem Punkt Entwickler den Haken bei Add-In-Benutzeroberflächenfehler anzeigen.

ausführen. Irgend wann muss ich vermutlich den PC eh mal wieder neu aufsetzen.

Liebe Grüsse an alle

agios

DimiCH65

Hallo Michael

Hast Du einen Anti-Viren-Scanner, der in Outlook integriert ist?

Ja, ich habe Avast! Antispam in Outlook integriert.

(Nur aus Neugierde, welches Addin ist denn unter ...\14.0\Outlook
eingetragen?)

Unter: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook

Unter: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Outlook

Unter: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Outlook

Liebe Grüsse

agios

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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