Office 365 Outlook - Mails werden nach 3 Monaten automatisch gelöscht

IvoG. · 2. November 2018

Hallo,

ich habe das 'Phänomen', dass e-Mails, die älter als 3 Monate sind, im Office 365 Outlook verschwinden (vermutlich gelöscht werden). Auf dem Server (T-Online) sind die Mails dann ebenfalls nicht mehr vorhanden. Die Einstellungen auf dem T-Online-Server habe ich schon überprüft. Eine Auto-Archivierung im Outlook existiert auch nicht.

Ich kann die Ursache der automatischen Löschung nicht nachvollziehen.

Bitte daher um Unterstützung.

Danke !!!

Ivo

Alexandra_G

Hallo Ivo,

danke für deine Nachricht.

Hast du schon versucht Office mit Hilfe des folgenden Beitrags zu reparieren?

Welche Programme von Drittanbietern, z.B. Antivirensoftware ist auf deinem Pc installiert? Falls ja, dann entferne diese bitte komplett. Ein Deintsallieren / Ausschalten reicht nicht aus. Es muss das Herstellertool
verwendet werden, um die Antivirensoftware komplett zu entfernen.

Hier ist eine Liste von Tools
zur Entfernung von Antivirensoftware. In der Zeit, ohne das Antivirenprogramm wird dein Rechner vom Windows Defender geschützt und du kannst es später jederzeit wieder neuinstallieren .

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

Gijs_H

Hallo Martin,

danke für die Rückmeldung.

Ganz einfach: Löschen Sie die Nachricht nicht.

MfG,

Gijs H.

Gijs_H

Hallo Martin,

danke für die Rückmeldung.

Um Ihre Fragen zu beantworten:

Die Frist für die Wiederherstellung gelöschter Gegenstände vom Server beträgt 30 Tage. Das kann man nicht ändern.
Elemente in diesem Ordner niemals archivieren: Es gibt nichts ähnliches auf Outlook.com. Wenn Sie diese Funktion in der Zukunft haben wollen, können Sie dies bei
UserVoice vorschlagen.
kann ich irgendwo einstellen, dass niemals gelöschte E-Mails endgültig gelöscht werden? Ich verstehe diese Frage nicht.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Martin Roe.

Hallo Leo, vielen Dank für Deine Unterstützung. Ich habe Office 365 Home und nutze Windows 10.

Leo_L

Hallo Martin,

danke für deine Nachricht.

Ich bräuchte, um dir besser helfen zu können, noch ein paar Informationen:

Welche Office-Version verwendest du genau?

Office 365 oder Office 2016 zum Beispiel?

Verwendest du zudem Outlook.com?

Welches Betriebssystem hast du? Windows, Mac etc?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruß

Leo

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