Office 365 Personal für MAC - Probleme mit der Installation auf mehreren Geräten

SonjaHaider · 19. September 2018

Hoffe auf Eure Hilfe!

Ich habe ein 365 Office Personal Abo. Bisher hatte ich das nur auf meinem iPad Pro genutzt. Mein MacBook Pro wurde mit einer neuen Festplatte versehen und ich wollte mein Office 2011 Paket wieder laden. Es wurde mir vorgeschlagen doch mein 365 Office Personal Abo zu verwenden, das habe ich angenommen. Seitdem funktioniert es auf dem MacBook, aber nicht mehr auf dem iPad. Auf dem iPad kann ich mich nicht in das Microsoft Konto einloggen (Fehleranzeige: Ihr Konto oder Kennwort stimmt nicht - obwohl ich mit den gleichen Angaben in das Konto über mein MacBook reinkomme). Was kann ich tun, dass ich auf beiden Geräten Office nutzen kann?

Danke

Thomas Löwe

Hallo Willi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Technisch und lizenzrechtlich liegen zwei Installationen vor. Eine Installation unter einem Mac OS und eine unter Windows.

Für die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365 Personal) unter Mac OS und Windows, auch auf dem gleichen Gerät, werden zwei Lizenzen benötigt. Eine Lizenz von Office 365 Personal ist somit lizenzrechtlich nicht ausreichend.

Es werden zwei Lizenzen von Office 365 Personal, diese müssen unterschiedlichen Microsoft Konten zugeordnet werden, benötigt.

Alternativ ist eine Lizenz von Office 365 Home erforderlich, diese erlaubt die Installation auf fünf PC oder Mac.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Office 365 Personal Abonnement erlaubt die Installation und Aktivierung auf einem PC oder Mac.

Die Installation auf mehr als einen PC oder Mac ist nicht zugelassen.

Der Aktivierungsassistent wird auf den Geräten zeitnah eine entsprechende Meldung ausgegeben.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 Abonnement zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Deaktiviere dort die zweite Installation.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Claudia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Jahreslizenz von Office 365 Personal mitgeliefert?

Office 365 Personal erlaubt die Installation von Microsoft Office 2016 auf einem PC oder Mac.

Dein Gerät wird wahrscheinlich als PC erkannt und lizenzrechtlich behandelt.

Auf wie vielen PCs/Mac wurde bisher Microsoft Office 2016 installiert?

Mrs. Richardson

Hi Thomas,

leider teilst du nicht mit welches Abo du hast.

Office 365 Home kann auf bis zu 5 PCs oder Mac genutzt werden, das heisst, diese Version kannst du auf beiden Geraeten nutzen.

Office 365 University kann auf bis zu 2 PCs oder Mac genutzt werden, das heisst, auch diese Version kannst du auf beiden Geraeten nutzen.

Office 365 Personal kann auf einem PC oder einem Mac genutzt werden. Das heisst hier musst du die Installation auf dem Windows PC wieder deaktivieren, wenn du das Office auf dem Mac aktivieren moechtest bzw. die Installation auf dem Mac wieder deaktivieren,
wenn du das Office auf dem Windows PC aktivieren moechtest.

SonjaHaider

Danke Thomas,

leider immer noch nicht besser, siehe Bild. Obwohl ich mich unter dieser mail und dem Passwort auf meinem MacBook anmelden kann, funktioniert das Gleiche nicht auf meinem iPad.

Kann es sein, dass mein iPad Pro mit 12,9 zoll Bildschirm nicht als Tablett durchgeht?

Ich habe eine mail bekommen, dass ab dem 2.10. alle meine Geräte für das Personal Office 365 Abo zugelassen sind. Muss ich darauf warten?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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