office 365 plötzlich inaktiv

Steffen Thomas_474 · 21. Oktober 2024

Hallo,habe ein MS Office Familienabo. Bei zwei Rechnern wird die MS Office Anmeldung nicht akzeptiert und die Lizenz als ungültig angesehen. Was kann ich dagegen tun?Danke und freundliche GrüsseSteffen

Mario K.

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte PowerPoint im abgesicherten Modus, halte dafür die [Strg] Taste gedrückt
und starte PowerPoint über das Startsymbol >> bestätige dann die Meldung mit "Ja"

Geh dann auf Datei >> Optionen >> Add-Ins >> Verwalten (COM-Add-Ins)
Gehe zu ... >> entferne hier alle Haken und starte PowerPoint neu.

Teste dann das Verhalten.

Hilft das nicht, führe bitte folgende Schritte aus:

1. Schließe bitte alle Office Anwendungen.

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der
Registrierungseditor.

4. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und benenne dort jeweils den Ordner mit dem Namen PowerPoint
um zu PowerPoint_1 um (falls vorhanden und möglich):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\PowerPoint

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\PowerPoint

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\PowerPoint

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\PowerPoint

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0\PowerPoint

5. Schließe bitte den Registrierungseditor und führe über die Systemsteuerung eine Office-Reparatur durch.

6. Teste dann bitte das Verhalten.

Gruß

Mario

iGALiLEO

Daaaanke.!!!

Nach gefühlt 30 nutzlosen Antworten, die ich gefunden hatte, war jetzt Dein oben in 4 Zeilen beschriebener Weg der EINZIGE der funktioniert hat... und zwar sofort. 30 Sekunden-Aktion

Herzlichen Dank nochmal.

Natürlich war der Grund für mein langes Suchen auch der, dass ich nicht wußte, dass das auf deutsch "Freihandeingabe" heißt.

Hatte also vorher in englisch gesucht nach "Start Inking" und so.

Jedenfalls fand ich Dich hier dann unter Google: "powerpoint 2013 freihandeingabe"

Georgi T.

Hallo Dirk,

Für inaktive Postfächer sind keine laufenden Lizenzen erforderlich.
Also kannst du die Lizenz kündigen / auslaufen lassen.

Siehe -> "Erstellen eines inaktiven Postfachs" - Übersicht
über inaktive Postfächer in Office 365.

Ich werde es oben entsprechend korrigieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Johann Grasl

Hallo,

ich brauche dringend eine Lösung.

Ich habe vor einigen Tagen Office 365 mit meinem Uni account installiert. Die Programme lassen sich nicht aktivieren, es erscheint immer die gleiche Fehlermeldung "Leider haben wir vorübergehende Severprobleme". Die vorgeschlagenen Lösungen mit dem Explorer
habe ich versucht. Ich kann auch nicht offline einen Product Key eingeben, da ich den aufgrund der online Registrierung nicht habe. In der Zwischenzeit sind alle Programme inaktiv, d.h. ich kann nicht mehr damit arbeiten. Mein "altes" Outlook funktioniert
plötzlich auch nicht mehr, sodass ich überhaupt nicht mehr arbeiten kann. Ich muss dringend für die Uni arbeiten.

rgds,

JG

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ja die Manuelle Archivierung ist dann überflüssig.

Bitte schaue einmal
hier.

Dieser Artikel befasst sich mit der Verwaltung inaktiver Benutzer.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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