Office 365 ProPlus-Installation nicht möglich

ESCOE · 2. Mai 2019

Hallo alle,

ich versuche seit paar Tagen office 365 für Studenten zu installieren. Ich hatte bereits vor einigen Jahren Office runtergeladen, doch ist es abgelaufen, also wollte ich es erneuern. Ich melde mich mit meinen Daten an aber die einzelnen Funktionen lassen sich nicht installieren und es steht immer wieder das dort: Ihnen ist zurzeit keine Office-Lizenz zugewiesen, die die Office-Desktop-Apps enthält.
Was genau soll das bedeuten? Ich habe eine Berechtigung kann mich mit meiner eMail Adresse auch anmelden aber nicht weiter installieren. Kann mir da jemand weiterhelfen?
Danke im Voraus.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für die Installation von Microsoft Office 2016 für Mac im Rahmen von Office 365 ProPlus ist mindestens Mac OS X, Version 10.10 oder höher erforderlich.

Microsoft Office 2011 für Mac wird im Rahmen von Office 365 ProPlus nicht mehr angeboten.

In deinem Fall ist eine Installation von Microsoft Office 2016 für Mac im Rahmen von Office 365 ProPlus nicht möglich.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 ProPlus wird einem Microsoft Schulkonto (Organisationskonto) zugeordnet.

Eine Installation aus einem Microsoft Konto ist nicht möglich.

Stellt deine Universiät die Vollversionen von Microsoft Office bereit?

Frage bitte bei deiner Universität nach, dort sind weitere Informationen zu Office 365 ProPlus verfügbar.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für die Installation von Microsoft Office 2016 für Mac im Rahmen von Office 365 ProPlus ist mindestens Mac OS X, Version 10.10 oder höher erforderlich.

Die Installation ist somit nur auf einem Mac mit Mac OS X, Version 10.10 oder höher möglich.

Auf deinem Mac mit einem früheren Mac OS ist eine Installation somit nicht möglich.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Alex,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde Office 365 ProPlus erworben?

Von wo wurde die Installation von Office 365 ProPlus gestartet?

Thomas Löwe

Hallo Louisa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben ist dir zurzeit keine Lizenz zu Office 365 ProPlus zugewiesen worden. Damit ist eine Aktivierung nicht möglich.

Wie wurde von dir die Installation ohne zugewiesene Lizenz vorgenommen, genaue Beschreibung des Vorgehen erforderlich?

Hi,

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