Office 365 ProPlus-Neuer Laptop Microsoft Student

Ascher11 · 25. März 2020

Hallo!
Ich habe mich zu beginn meine Studiums auf meinen alten Lapi und der Uni- Email adresse bei Microsoft office Student angemeldet.
Bis letzter Woche hatte ich auch keinerlei Probleme. Allerdings hat der alte Laptop einen Hardwaredefekt und mit dem neuen ultrabook kann ich nicht mehr auf die lizenz zugreifen.
Deinstallieren von dem Alten Laptop ist nicht möglich. :/

Thomas Löwe

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Über welches Lizenzprogramm wurde Office 365 ProPlus lizenziert?

Wie wurde Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) auf dem neuen Laptop installiert?

Erfolgte die Installation über ein Microsoft Schulkonto/Geschäftskonto?

Thomas Löwe

Hallo Lara,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte überprüfe zunächst die Datum- und Uhrzeiteinstellungen auf deinem Laptop und korriegiere diese bei Bedarf.

Kann anschließend die Aktivierung von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein:

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den Laptop neu.

Installiere Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) über dein Microsoft Schulkonto neu.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Ascher11

so stehsts geschireben

Vielen Dank übrigens für die Hilfe <3

Ascher11

Hallo, dies habe ich schon mehrmals versucht. Sobald ich word / PPP etc öffne erscheint mir die Fehlermeldung.

Ich habe mich auch schon an meine Uni gewandt, diese sagte mir jedoch, dass das Problem nur von Microsoft behoben werden kann.

Thomas Löwe

Hallo Lena,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit deinem Microsoft Schulkonto an:

https://aka.ms/office-install

Beginne dann die Installation.

Konnte Office 365 ProPlus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

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