Office 365 Single Anmeldeproblem

DieterGossens · 29. Juli 2024

Hallo, ich habe ein Abo für Microsoft Office 365 Single. Aktuell kann ich mich mit dem Windows Laptop nicht mit den Word und Excel Apps anmelden. Dh. Dateien in Word oder Excel kann ich zwar öffnen, aber es erscheint eine Fehlermeldung. Es wird angezeigt, dass ich ein nicht lizensiertes Produkt verwenden würde. Wenn ich mich dann ab- und danach wieder anmelden will, erscheint nach Eingabe der Anmeldedaten wieder der selbe Hinweis, dass ich ein nicht lizensiertes Produkt verwenden würde. Die Gebühren habe ich gezahlt, Online und mit dem Android Smartphone funktioniert alles einwandfrei. Was kan

Thomas LST

Hallo Yvonne,
vielen Dank für deine Anfrage.
Office 365 Personal wurde umbenannt nach Microsoft 365 Single.
Beachte zu Microsoft 365 Single die folgenden Informationen: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/microsoft-365-single/cfq7ttc0k5bf
Microsoft 365 Single erlaubt die Installation unter macOS und unter iOS (Office (Microsoft 365)).
Der Installationsumfang unter macOS und iOS ist nicht identisch.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Marilène,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/tech-services

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Marilène

Hallo Thomas,

ja die Anmeldung auf https://login.microsoftonline.com/de mit meinem Schulkonto ist möglich. Ich habe eben von dieser Webseite das Office 2016 für Mac schon 3 mal neu abgeladen.
Das Login Problem, ist eben später, wenn ich z. B. Word öffnen will, und die Meldung (siehe oben) kommt.

Liebe Grüsse,

M.

Thomas Löwe

Hallo Marilène,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ist eine Anmeldung hier
https://login.microsoftonline.com/de mit deinem Schulkonto möglich?

Marilène

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Antwort. Die Meldung, die angezeigt ist habe ich so auf deutsch übersetzt:

"Welche E-mail Adresse oder Telefonnummer wollen Sie verwenden um sich im Word einzuloggen? Wenn Sie schon ein Account, das mit Office oder anderen Microsoft Dienstleistungen gültig ist, haben, dann bitte hier es eingeben."

Wenn ich danach mein Campus-Account von der Universität eingebe, und noch das Passwort, funktioniert das Login nicht.

Ich habe auch versucht mit meinem privaten Microsoft Account mich einzuloggen, und dann erkennt das System natürlich keine Office365 Lizenz.

Herzliche Grüsse,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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