Office 365 stürzt nach 1803 Windows Update permanent ab, sobald der zweite Bildschirm...

TorstenBoettcher1 · 4. Juni 2018

Hallo Leute,

ich habe folgendes Problem.

Zuerst habe ich bei Microsoft angerufen, aber da möchte man mir nur helfen wenn ich 89,- € vorab bezahle.

Ferner wurde mir nicht geglaubt, das ich hier mal ganz energisch widersprechen möchte.

Der Fehler kam erst mit dem Update 1803 und wurde von MS verursacht.

Ich habe eine Dell Workstation mit Nvidia Quadro 420 mit zwei HPz 24 Zoll Bildschirme.

Starte ich Office auf dem Maindesktop läuft Office einwandfrei.

Drücke ich aber neue eMail und das Fenster öffnet sich auf Bildschirm 2, stürzt Outlook ohne Meldung sofort ab.

Mit STRG, Windows und P kann ich den erweiterten Bildschirm abschalten und bei neuer eMail das Fenster auf Bildschirm 1 zurücklegen.

Schalte ich dann wieder auf erweiterten Bildschirm und schiebe das Fenster rüber. Sofortiger Absturz.

Oder ich schiebe Excel auf den zweiten Bildschirm rüber und maximiere. Sofortiger Absturz.

Das gilt für alle Office Programme. Alle andere Software funktioniert einwandfrei. Nur MS Office macht Probleme.

Vor dem Update war das definitiv nicht da. Die Bildschirme sind ordentlich erkannt und funktionieren einwandfrei.

Ich weis, das ich zur vorhergehenden Windows Version zurück gehen kann.

Möchte ich aber nicht.

Neuinstallation von Office habe ich schon durchgeführt. Repariert und alle verfügbaren Updates für Office und Windows sind installiert.

Bevor ich also Geld an Microsoft bezahle für einen Fehler den Microsoft verursacht hat, versuche ich auf diese weise Hilfe zu bekommen.

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann. Es ist egal ob ich Word, Excel, Outlook benutze. Alles stürzt ab.

TorstenBoettcher1

Danke, werde ich machen.

Ich denke aber nicht das dies ein Treiberfehler oder Windows Problem ist.

Denn alles was nicht Office ist klappt ja ohne Probleme.

Es muss was sein, das alle Office Programme gemeinsam nutzen.

G.O.Tuhls

Die Teilnahme am Insiderprogramm bedeutet, dass Softwarefehler vorkommen können und in Kauf zu nehmen sind. Melde den Fehler bitte über den Feedback-Hub. Außerdem scheint mir das eher ein Windows- denn ein Officefehler zu sein, vielleicht auch ein Treiberfehler.

Gruß

G.O.

Dennis Fischler

Hallo,

ich benutze Windows 10 Education und Office 365 ProPlus.

Ich kann von Word 2016 auf einer lokalen Festplatte speichern ohne Problem.

Sobald ich auf einem Netzwerklaufwerk speichern möchte stürzt Word 2016 sofort ab.

Ich habe die Netzlaufwerke getrennt und wieder eingebunden (mit Angabe der Domäne - "NAS-SYNOLOGY\Benutzername") ich konnte anschließende speichern.

Nach dem Bearbeiten eines zweiten Dokumentes ging das Speichern nicht mehr.

Lieben Gruß

Dennis

NZaU

Hallo Daniel

Danke für deinen Tipp...aber leider hat dies nichts gebracht. Es stürzt aktuell permanent ab, nur schon wenn ich es öffnen möchte...

One note nützt mir so leider überhaupt nichts, da ich nicht auf die Unterlagen der Vorlesung zugreifen kann... :-/

Die Updates werden automatisch installiert und ich bin auf dem neuesten Stand...

Ein neues Notizbuch konnte ich erstellen, aber es stürzt auch gleich ab....

Geht es auch anderen so?? Was habt ihr gemacht?

Herzlichen Dank und liebe Grüsse

Jens B83

Ich nutze Office XP und habe auch seit dem Update vom 23.05.2018 das gleiche Problem. Die Reparatur mit Hilfe der Installationssoftware funktioniert nicht.

Text kann man eingeben. Sobald man Zahlen eingibt stürzt Excel ab.

Hat jemand schon eine Lösung für das Problem?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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