Office 365 und Office Professional Plus 2016

Marc Monnet · 3. Januar 2018

Hallo zusammen

Ich bin langsam am verzweifeln, ich habe schonewig mit Microsoft telefoniert, es geht um folgendes:

Auf meinem Occasion PC war ein Office Professional Plus 2016, ich habe mir dann das Office 365 gekauft und installiert. Nun kommt dauern eine Meldung ich soll mein Office Pro. Plus 2016 aktivieren, ich hätte noch 3 Tage Zeit. Dann ging die Odyssee los!

- Ich habe das Plus 2016 deinstalliert, nix gebracht

- ich habe beide Office Versionen deinstalliert, nix gebracht

- ich habe per Fix it Tool alles deinstallieren lassen, nix gebracht

- ich habe eine manuelle Deinstallation gemacht, nix gebracht

Jedesmal wenn ich Office 365 neu installiere erscheint die Meldung eine zweite Lizenz von Professional Plus 2016 ist nicht aktiviert. Woher kommt denn dieses Office Plus wenn ich es deinstalliert habe. Ich kann Office 365 zwar nutzen dennoch nervt die Meldung wegen der Aktivierung enorm.

Microsoft Telefon Support kann mir nicht helfen, jedes mal sagen die mir das gleiche mit deinstallieren etc.

Hat mir jemand einen gute Rat?

Besten Dank im voraus!

Marc

Thomas Löwe

Hallo Eberhard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für Microsoft Office 2013 Professional Plus kann mit einer Lizenz von Office 365 Home kein Upgrade auf Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgen.

Soll Microsoft Office 2016 aus dem Office 365 Home Abonnement installiert werden und Microsoft Office 2013 Professional Plus deinstalliert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

In deiner Nachricht vom 15.09.2018 um 14:16 Uhr beschreibst du, dass Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht aktiviert werden kann. Eine entsprechende Abbildung wurde von dir bereitgestellt.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird nicht im Rahmen eines Office 365 Buinsess Planes installiert.

Zunächst ist Microsoft Office 2016 Professional Plus vollständig zu deinstallieren.

Wo wurde die Lizenz zu Office 365 E3 erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Microsoft Office 2016 (Office 365 Personal) wird nicht selbstständig installiert.

Mir ist nicht bekannt, dass eine Installation von Microsoft Office 2016 durch eine andere Version selbstständig ersetzt wird.

MikeRüffert

Ich habe aber kein Office 365 sondern Office Professional Plus 2016. Geht das damit auch?

Thomas Löwe

Hallo Kurt,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Fragesteller setzt Microsoft Office 2016 Professional Plus und nicht Office 365 ProPlus ein.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Deine Antwort beantwortet die Ausgangsfrage nicht.

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