Office 365 University Extension

Steppenwolf46 · 14. November 2018

Liebe Microsoft,

seit Tagen versuche ich die abgelaufenen Microsoft Office 365 University Lizenz zu verlängern. Leider ohne Erfolg.

Ich habe jetzt mehrfach im Support angerufen und jeder erzählt mir eine andere Geschichte, außer mir zu helfen und einfach die Lizenz zu verlängern. Die Bestätigung für Bildungseinrichtung für Schulen, Universitäten, Fachhochschulen, Berufsschulen und andere akademische Bildungseinrichtungen habe ich neben Gehaltsnachweis und Stundenplan vorliegen.

Academic Verification wurde abgelehnt, obwohl die Bestätigung die gleich war, wie bei dem Schreiben vor 4 Jahren.

Das kann es doch nicht sein liebe Microsoft. So verliert ihr einen Kunden!

Wäre schön wenn wir dieses Problem noch irgendwie lösen können.

MFG

Steppenwolf46

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

für die technische Unterstützung zu Office 365 University ist nicht die jeweilige Hochschule oder University zuständig.

Die Zuständigkeit der Hochschule oder University besteht bei Office 365 Education (Office 365 ProPlus).

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das Office 365 University Abonnement hat nach vier Jahren geeendet?

Wo wurde die neue Lizenz zu Office 365 University erworben?

Wo wurde die neue Lizenz zu Office 365 University eingegeben?

Wurde die Prüfung der Bezugsberechtigung zu Office 365 University bereits erfolgreich abgeschlossen?

Thomas Löwe

Hallo Jörg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinem Angaben wurde deine Lizenz von Office 365 University einem Microsoft Konto zugeordnet.

Eine Lizenz von Office 365 University kann keinem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden.

Eine Übertragung deiner Lizenz von Office 365 University auf ein anderes Microsoft Konto ist nicht möglich.

Eine Fehlfunktion der Software kann ich nicht erkennen.

Soll Office 365 University jetzt von deinem Microsoft Konto, wo die Lizenz zugeordnet wurde, installiert werden?

Peter-Müri

Hallo Sarah

Ja, ich habe Office 365 repariert ohne Erfolg. Ich habe den angegebenen
Thread schon vorher gelesen. Allerdings habe ich mich nicht getraut, in der Registrierung etwas zu ändern, zumal mir die Angabe von Jerry zuwenig deutlich ist (Then I scrolled to the extension docx. Wo genau liegt extension docx?).

Die anderen Einträge brachten nichts.

Freundliche Grüsse

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Office Lizenz Product Key

Verlängerung Office 365 University

office 365 university im Abo aber auf Geschäftskonto, kein Installieren, aktivieren möglich

Hyperlink auf docx funktioniert nicht

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