Office 365 verbindet sich nicht mit dem Schulkonto

OliverIgnatzy · 2. April 2022

Guten Tag,da ich meinen Pc aufgrund von Hardware Upgrades neu aufgesetzt habe, musste ich Office 365 neu installieren. Nun habe ich über meine Berufsschule einen Zugang bekommen. Ich kann mich allerdings damit nicht einloggen. Auf anderen Endgeräten funktioniert das einwandfrei, auf meinem Pc erscheint eine Fehlermeldung, dass dieses Konto nicht existiere. Des weiteren habe ich in Office 365 nur die Möglichkeit mit meinem Privat Konto Lizenzen zu erwerben, allerdings nicht die Möglichkeit mich mit dem Schulkonto anzumelden.

Thomas LST

Hallo Oliver,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
 Starte den PC neu.
 Melde dich am Microsoft Portal mit deinem Microsoft Schulkonto an: https://portal.microsoftonline.com
 Beginen dann die Installation.
 Konnte Microsoft 365 Apps and Enterprise erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hans-JürgenScheller

Das Problem ist noch nicht endgültig behoben.

seit dem ersten 15.6.18 startet Outlook nach einen Reboot zwar korrekt und verbindet mit dem Exchange Server, beendet man Outlook und startet es erneut, so wird wieder ein Geschäfts- oder Schulkonto verlangt und es erfolgt keine Verbindung mit dem Exchange
Server.

Dies ist so bis heute (2.8.18) mit

Windows 10 Pro Version 1803 Build 17728.1000

Microsoft Office Version 1808 Build 10723.20013 Klick-und-Los

und sämtlichen Zwischenversionen.

Bemerkenswert ist auch, dass das Menü "Datei" - "Office-Konto" - "Konto verwalten" kein Ziel mehr findet und zwar auch in der Release Version nicht, in der noch nie Geschäfts- oder Schulkonto verlangt wurde

MAOSK

A) Microsoft Schulkonto zur Registrierung von Office 365 Education (Office 365 Plan A 1)

B) Microsoft Schulkonto (Voraussetzung zum Bezug von Office 365 ProPlus)

???

Worin besteht der Unterschied zwischen MS Schulkonto und
MS Schulkonto zur Registrierung von Office 365 Education? Letztendlich geht es doch um in beiden Fällen (Offline- oder Onlineversion) um die Registrierung der Officeversion und in beiden Fällen ist das
Mindestalter 16 Jahre - oder? Weshalb dann die Unterscheidung?

Thomas_LW

Hallo Fabian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ein Microsoft Schulkonto und ein Microsoft Konto können nicht zusammengeführt und verknüpft werden.

Um Microsoft 365 Enterprise (Vollversionen) zu installieren melde dich hier mit deinem Microsoft Schulkonto an: https://portal.microsoft.com

In den Office Mobile Apps (iPad) melde dich mit deinem Microsoft Schulkonto an.

Microsoft 365 Enterprise erlaubt keine Einladung anderer Personen.

Mit einem Microsoft Schulkonto kann keine Einladung zu Microsoft 365 aus einem Microsoft Konto angenommen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Leonard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office Education 365 wird einem Microsoft Schulkonto zugeordnet.

Microsoft Office 2019 und Office 365 Home und Personal werden einem Microsoft Konto zugeordnet, eine Zuordnung zu einem Microsoft Schulkonto ist nicht möglich.

Markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Verknüpfung von Schulkonto und Privatkonto bzgl. Microsoft 365 Enterprise Lizenz

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