Office 365 -Verwendung von Produkt-Code nicht möglich

MHB-58 · 19. Juli 2024

Nachdem ich bereits zwischen Oktober 2022 und Juni 2023 Jahr Probleme mit der Buchung anfangs Cloud bzw. später des Office 365 Single-Pakets hatte, stehe ich aktuell wieder vor "verschlossener Türe". Letztes Jahr war die einzige Lösung, das Office-Paket über einen lokal gekauften Produktcode zu aktivieren, da Abbuchungen über mein Bankkonto seitens MS nicht ausgeführt werden konnten dank der Hilfe realer Menschen, die über die Hotline erreichbar waren.Aktuell: a. Ich habe mir Anfang dieser Woche einen neuen Produktcode im Media Markt gekauft und stelle fest, dass in meine

VladiS111

Hi Peter Ernst Kreidl,

das Umsteigen von Office 2016 auf Office 365 ist kein Upgrade. Hierbei handelt sich um 2 verschiedenen Office-Produkte eine gleichzeitige Verwendung derer nicht möglich ist.

tuskaben

2Michael Bauer

Mein Problem ist, dass ich nach auskommentieren von "myitems(i).Display" oder entfernen dieses Teils oder Verwendung

des Originalcodes lt. Web in Outlook 2013 das
Alter NICHT mehr angezeigt bekomme (habe "alles mögliche" probiert).

D.h. mein Stand ist derzeit:

1. Verwendung des Codes w.o. angeführt mit Bildschirmflackern + Anzeige der Anzahl sämtlicher Kontakte im Ergebnis

+ Anzeige des Alters(!)

ODER

2. Verwendung des auskommentierten Codes ohne Bildschirmflackern + Anzeige der Anzahl der durchgearbeiteten

Geburtstage im Ergebnis, aber KEINE Anzeige des Alters mehr in Outlook (und somit bei Synchronisierung mit

MyPhoneExplorer auch nicht auf dem Android-Handy)

stefanruisi

Besten Dank

jedoch sollte Microsoft doch eine lösung bereitstellen da für beide produkte bezahlt wurde und diese eigentlich nicht zusammen arbeiten müssen deshalb sollte die Verwendung so auch möglich sein ich möchte ja nicht noch das neue office kaufen und zudem wurde
beim kauf auf das problem nicht hingewisen

Thomas Löwe

Hallo Ulf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der deinem Microsoft Konto zugeordnete Produkt-Key (Lizenz) von Microsoft Office 2016 für Mac kann von diesem Microsoft Konto nicht gelöst werden. Eine Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto ist nicht möglich.

Die Installation auf dem Mac muss unter Verwendung des Microsoft Kontos, dem der Produkt-Key (Lizenz) von Microsoft Office 2016 für Mac zugeordnet worden ist, erfolgen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für den Betrieb und die Verwendung von Office 365 Home ist der Produkt-Key (eToken) nach erfolgreicher Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto nicht erforderlich.

Der Produkt-Key (eToken) dient zum Nachweis des Bestehens einer Lizenz. Weiter kann anhand des Produkt-Key (eToken) durch den Microsoft Support ermittelt werden, welchem Microsoft Konto die Lizenz von Office 365 Home zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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