Office 365 von Amazon hat aktive Subscription überschrieben

G. Florian · 22. Juli 2024

Ich habe auf Amazon eine vermeintliche Verlängerung meines Office 365 Accounts gekauft.Mein aktueller Account hatte eine Laufzeit bis 2027. Jetzt wurde durch den Kauf das Ganze komplett überschrieben und ich sehe nur mehr die Laufzeit bis Oktober 2025 und kann das Abo nur mehr über Amazon verwalten.Wie bekomme ich meine bestehenden Zeiten wieder zurück? Wie entferne ich die Verwaltung über amazon?

xchris68

Hallo,

Auf dem PC selber war keine Software vorinstalliert. Auf der Prepaid Karte ist der Product Key für ein Jahresabonnement Office 365 Personal. Wie hier ja schon festgestellt wurde muss dieser Key aktiv gehakten werden. Ich habe erneut Kontakt mit Amazon aufgenommen
und warte aktuell auf eine Antwort.

Viele Grüße,

Chris

Wolf Spohr

Guten Tag,
Bitte schaue Dir einmal diesen Artikel an:
Aktivieren von Teams in Microsoft 365 - Microsoft Teams | Microsoft Learn
DU kannst Auch hier prüfen, ob die Lizenz aktive ist:
https://portal.office.com/account/#subscriptions
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde Office von dem Office 365 für Business heruntergeladen und installiert? Hast du eine Lizenz auch für die lokale Office Anwendungen auch bekommen? Man kann das auf dem Abonnementslink selber nachprüfen. Damit man die lokale Office Anwendungen nutzen kann, soll dort "Die neueste Desktopversion von Office" gelistet sein. Ist deine Internet-Verbindung während der Aktivierung aktiv?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Sharepointer2,

In welcher Webpart befinden sich "Amazon FBA" und "Amazon"?

Wo befinden sich die Seiten "Amazon FBA" und "Amazon?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Hier eine Anleitung wie Du Dein Abo kündiegen kannst.

Office 365 Business

Office 365 Home

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microaoft Office 365 Mocerator

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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