Office 365 Wechsel vom Single Abo in ein Familien Abo mit Firmenvergünstigung

SaschaWyrsch · 9. Dezember 2022

Ich besitze Privat ein Office 365 Abo. Durch meinen Arbeitgeber, profitieren wir nun von vergünstigten Abo Preisen.Nun ist es so, dass mein Single Abo per 01.12.22 verlängert wurde, ich jedoch jetzt, das Firmenangebot nutzen und das Abo auf Famyli anpassen möchte.Geht das noch oder was muss ich da genau machen?

Myk Ylaya

Hallo, vielen Dank, dass Sie ins Forum gekommen sind. Ich werde gerne so gut ich kann helfen.

Ja, Sie können zu Office 365 Home wechseln, auch wenn Ihr Office 365 Personal noch aktiv ist, klicken Sie auf den Link, um zu erfahren, was passiert, wenn Sie jetzt zu Office 365 Home wechseln: https://support.microsoft.com/de-de...personal-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Wenn Sie Office 365 Personal kündigen und eine Rückerstattung erhalten möchten, können Sie sich per Chat an den Abrechnungssupport wenden oder einen Rückruf anfordern, falls verfügbar. Auf diese Weise können sie Ihnen helfen, zu kündigen und nach Abonnementproblemen zu suchen.
Sie erreichen sie über den Link: https://support.microsoft.com/contactus stellen Sie sicher, dass Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden.

Alles, was sie brauchen, ist, zuerst Ihr Konto zu verifizieren, damit sie es an ihrem Ende überprüfen können.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn die oben genannten Vorschläge immer noch nicht funktioniert haben. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Herzliche Grüße
Myk

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AndiM_1

Im Moment läuft noch mein Abo Family, ich habe aber auf Single gewechselt.

Ich habe Office heruntergeladen auf demselben Mac wie das Abo läuft und dieses synchronisiert nicht.

Es geht immer um das gleiche Gerät. Es geht um die Synchronisation zw. Office 365 Single und Office.

SimoneR3

Hallo kleberBuzzoni,
 vielen Dank für Ihre Unterstützung.
 Ich möchte auf den Family Plan wechseln, da wir innerhalb der Familie hier noch Lizenzen frei haben und mein aktuelles Abo (365 Single) leider nun abgelaufen ist!
 
Deswegen kann ich im Portal "nur" noch verlängern aktuell auswählen und (meine Vermutung) das Abo nicht mehr kündigen.
 Die Abonnement Kündigung ging aber vor Ablauf auch nicht. Deswegen dachte ich, dass mit Ablauf des Abos ein Wechsel möglich wäre, was aber leider ein Irrtum war.
 Gibt es keine einfache Möglichkeit, den aktuellen Plan anzupassen?
 Z.B durch Eingabe eines Produkt Keys der beim Teilen der Family Lizenz generiert werden könnte oder der gleichen?
 MfG

Gabriella Rocchi · Mein Abo Microsoft 365 single ist bis 28.02.2024

Mein Abo Microsoft 365 single ist bis 28.02.2024

Boffer_80

Hallo,
ich habe einen Laptop mit Windows und ein 365-Familien-Abo.
Beide links führen zu keiner Veränderung des Problems.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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