Office 365 / Word 365 / Dokument bruacht länger zum bearbeiten, schließen, als Win 7 /...

Hallo alle zusammen,

habe mein WIN 7 64Bit komplett neu aufgespielt und danach nochmal da Office 2013; Office 365 Home Premium . Konnte keine Addins von Abbyy finden. Habe lediglich meine alte PST von Office 2007 importiert.

Habe Word im abgesicherten Modus gestartet und mal eine Dokument von Office 2007 geöffnet etwas verändert und wieder gespeichert und beim Schließen von Word kam wieder die Fehlermeldung das Word nicht mehr funktioniert
und geschlossen wird.

Möchte schon fast vom Kauf zurücktreten wenn es hierfür keine Lösung gibt .

Was kann ich also noch tun????



Gruß

Hallo Thomas,

hier die entsprechenden Details:

Beim Öffnen einer Word-Datei lässt diese sich nicht bearbeiten und ganz oben, unterhalb der Icon-Leiste steht:

"Zum Bearbeiten und Speichern ist ein Office 365-Abonnement erforderlich"

Mit zwei Buttons "Office 365 abrufen" und "Schließen".

Auch mit der Funktion "Datei" => "Neu" => "Leeres Dokument" lässt sich keine neue Datei erstellen.

Stattdessen kommt nur ein Popup-Fenster mit folgendem Inhalt:

"Ihr Office 365-Abonnement aktivieren

Für diese Funktion ist ein Office 365-Abonnement erforderlich. Aktivieren Sie

ihr Abonnement jetzt und erhalten Sie die ersten 30 Tage kostenlos."

Gleiches gilt für Excel und Powerpoint.

Viele Grüße

Stefan

Ich habe das gleich Problem. Wir verwenden einen Office 365 E3 Plan und auf einem Notebook mit Win 8.1 und OneDrive for Business 2013 (aus dem Office 365 Installer) werden zwar alle Ordner synchronisiert, aber keine Dateien. Fehlermeldung "Anmeldeinformationen
erforderlich". Allerdings ist der Benutzer korrekt angemeldet und kann die Dateien über den Browser in der Bibliothek auch alle sehen, öffnen und bearbeiten.

Ich frage mich, wie lange es noch dauert, bis dieses Problem gelöst wird!? Ist ja flächendeckend vorhanden!

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Verwendest du einen Office 365 für Business Abonnement, oder
einen privaten kostenlosen Microsoft Account? Kannst du dein Dokument mit dem Word Online im Office 365 für Business Portal problemlos öffnen und bearbeiten? Wurde bereits eine Online Reparatur von Office vorgenommen? Kann man problemlos ein neues Dokument
erstellen, speichern und danach öffnen und bearbeiten?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Vielen Dank,

es gibt weiter unten noch eine ausführlichere Antwort.

Das (noch nicht ausreichend) beschriebene Problem sollte auch ggf. nur erstmal so behoben werden, dass geklärt wird, ob es irgendwo Voreinstellungen gibt, die das Ergebnis steuern und ggf. verbessern.

Vorab: Ich arbeite seit "WORD 1" und lange vor WINDOWS mit WORD, also wohl seit gut 30 Jahren.

Zu dem einseitigen Dokument ist zu sagen, dass das immer wieder mal, aber ohne die Anzahl der Zeichen, Textfelder etc. zu verändern, zu aktualisierende Felder mit variablen Inhalt gibt es nicht, gebraucht wird, seit mind. drei WORD-Generationen und drei
bis vier WIN-Versionen, jetzt OFFICE 365, WIN 10.

Die WYSIWYG-Funktion soll ja wohl gerade bei komplexen Dokumenten gewährleisten, dass man nicht auf "Seite 100" beim Drucken von komplexen Dokumenten nicht gewünschte, sinnverfälschende oder sonstwie nicht akzeptable Druckergebnisse auf Papier bekommt, die
man u.U. noch nicht einmal beseitigen kann, weil das auf dem Bildschirm nicht angezeigt wird, bzw. viele weitere Druckversuche machen muss, um das Ergebnis zu überprüfen. Das Drucken der "Problemseite" allein wird nichts nutzen, sicherlich sind mind. einige
davor mitzudrucken, weil der Auslöser ja nicht unbedingt auf der Seite liegt, auf der der Fehler auftritt.

Hat die Wahl des STANDARDDRUCKERS mit seinen Einstellungen und Möglichkeiten beim Erstellen und Bearbeiten, Speichern schon Einfluss auf die Darstellung?

Wenn es Sinn macht, könnte ich zu diesem ja wirklich ganz harmlosen Dokument einige Screenshots machen.

Mich schaudert allerdings, was das für Folgen gehabt hätte, wenn das vor so 7 Jahren mit dem grössten Dokument in meiner Laufbahn mit 625(!) Seiten passiert wäre...