Office A1 Education - Apps verschwunden

MartinaEichwald · 11. Dezember 2020

Guten Abend liebe Community,

auf der Arbeit Bildungsträger nutzen wir die kostenfreie Office A1 Education Version mit unseren Lehrkräften und Schülern. Bis heute Mittag hat auch alles bestens funktioniert.

Seit heute sind die Apps von word, excel, PowerPoint etc. verschwunden. Selbst bei mir mit Admin Funktion.

Hat jemand eine Ahnung, was passiert ist?

Ich habe zudem noch die kostenpflichtige Office-family Version. Da funktioniert alles einwandfrei.

Da ab Montag ja nun wieder Distanzunterricht angesagt ist, drängt es natürlich sehr.

Liebe Grüße

Tina

Dayarys Garcia Chiri

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Hallo MartinaEichwald

Mein Name ist Dayarys ein Microsoft Community Independent-Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie, und ich werde versuchen, Ihnen zu helfen.

Meinen Sie App auf den Browsern innerhalb Microsoft 365-Plattform? Denken Sie daran, dass Sie Office A1 Education jedes Jahr erneuern müssen.

Haben Sie verschiedene Browser ausprobiert? Obwohl, wenn viele Benutzer das gleiche Problem haben vielleicht die Probleme im Zusammenhang mit der Lizenz

Bitte versuchen Sie, den Microsoft 365-Support zu kontaktieren, indem Sie ein Ticket von Ihrem Administratorkonto öffnen, um es mit ihnen zu überprüfen.

Ich hoffe, dass diese Informationen für Sie nützlich sind.

Alles Gute

Dayarys

G.O.Tuhls

Nein, A1 verwendet nur die Online-Apps.
https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/academic/compare-office-365-education-plans
Gruß
Burkhard

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Das kommt ganz darauf an welche Lizenz Dir zugewiesen ist.
Hier ein kannst DU alle Studenten Lizenzen miteinander vergleichen.
Office 365 Education-Pläne vergleichen - Microsoft 365
A1 ist die kostenlose Lizenz und diese kommt ohne die Desktop Apps.
A3 und A5 sind die die mit den Apps kommen.
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Also die Office 365 A1 for faculty kommt nur mit den online Apps:
Das kostenlose Office 365 im Web mit beliebten Web-Apps wie Outlook, Word, PowerPoint, Excel und OneNote. So können Lehrkräfte, Schüler oder Studierende zusammenarbeiten, nahtlos kommunizieren und gemeinsam ansprechende Inhalte gestalten.
Hier die Servicebeschreibung von Office 365 for Education:
Office 365 Education - Service Descriptions | Microsoft Learn
Was ich an Lizenzen sehen kann, hast du nur Onlineservices und die office 365 Mobile Apps.
Vielleicht gab es vorher eine andere Lizenz, aber die ist hier weder aktive oder aufgelistet.
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

Felicitas Reich

Das sind meine Lizenzangaben:
Office 365 A1 for faculty
Nucleus
Education Analytics
Microsoft Kaizala Pro
Microsoft Search
Whiteboard (Plan 1)
Office Mobile Apps for Office 365
To-Do (Plan 2)
Azure Active Directory Basic for Education
School Data Sync (Plan 1)
Microsoft Stream for Office 365 E3
Microsoft Teams
Microsoft StaffHub
Power Automate for Office 365
Power Apps for Office 365
Azure Rights Management
Microsoft Forms (Plan 2)
Microsoft Planner
Sway
Yammer for Academic
Office for the Web for Education
Skype for Business Online (Plan 2)
SharePoint (Plan 1) for Education
Exchange Online (Plan 1)

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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