Office Abo angeblich abgelaufen bei Familienmitglied

DP32WF · 10. April 2025

Seit heute melden die Office Apps bei meiner Frau, dass das Abo abgelaufen ist, was nicht stimmt. Abonnent bin ich Microsoft 365 Family und habe das Abo mit meiner Frau und Kindern geteilt. Bisher funktionierte alles bestens. Seit heute dann diese Fehlermeldung.

RobertoB164

Hi, es wurde am 10.12. verlängert und endet auch am 10.12. 2019. Ich teile mit zwei Familienmitgliedern (wird auch angezeigt) die erhalten aber weiterhin die Meldung dass Ihr Abo abgelaufen ist.

Grüsse

Minhokiller

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Hallo

Mein Name ist André. Ich bin ein unabhängiger Berater.

>Inne ein in:

https://account.microsoft.com/services

Und überprüfen Sie Ihren Abonnementstatus.

Prüfen Sie, ob Sie ein Problem mit Ihrer Zahlungsmethode oder ein Sicherheitsproblem mit Ihrem Konto haben.

Antworte hier, damit ich dir weiterhin helfen kann.

André.

Damian_M

Hallo Thomas,
 vielen Dank für deinen Beitrag und die Screenshots. Für die verspätete Reaktion bitte ich um Entschuldigung. Deine E-Mail-Adresse habe ich teilweise unkenntlich gemacht, da die vollständige E-Mail-Adresse als vertrauliche Information gilt.
 Wie auf dem ersten Screenshot zu sehen ist, erhältst du eine Fehlermeldung, die auf ein abgelaufenes Microsoft 365-Abonnement hinweist. In dem Fall, dass diese Fehlermeldung auf deinem Mac-Gerät weiterhin auftritt, befolge bitte die Schritte, die auf dem Screenshot aufgelistet sind:

Um das besagte Skript herunterladen und ausführen zu können, klicke bitte hier.
 Wenn du das Skript bereits ohne Erfolg ausgeführt hast und Probleme bestehen, kannst du uns gerne wieder anschreiben.
 Mit freundlichen Grüßen
 Damian M.

Leo_L

Hallo Helena,

danke für deine Nachricht.

Hast oder hattest du ein Office 365 Abonnement?

Gilt das für alle Dokumente bzw Office Applikationen?

Versuche es bitte mit der Neuinstallation von Office 2016 und schaue eventuell, ob nicht doch eine andere Office Version vorhanden ist. Gehe danach sicher, dass du mit dem korrekten Konto angemeldet bist.

Weitere Hilfe findest du hier:

Beim Öffnen einer Office 365-Anwendung wird
ein Hinweis zu meinem Abonnement angezeigt

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruß

Leo

Peter.Star

Hallo,

kurz gesagt du möchtest von deinem aktiven Account jemanden einladen? Dies geht aber nicht da noch das abgelaufene Abo angezeigt wird? Wende dich dann an den Office-Support das das abgelaufene Abo getrennt werden muss. https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Office 365 Home Abenoment verlängert

Abo angeblich abgelaufen

Abo 365 Single angeblich abgelaufen

Angeblich "Abonnement abgelaufen"

Office 365 Home Abonnement beenden und als Eingeladener User weiter benutzen

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