Office ändert Abonnent nicht! Von Office 365 ProPlus zu Office 365 Home!

SoftwareRat · 20. September 2018

Hallo,

ich habe ein Problem. Ich hatte ein Geschäftsaccount mit Office 365 ProPlus, aber da der abgelaufen ist, habe ich auf mein persöhnlichen Account Office 365 Home geholt! Allerdings erkennt Office das net und reitet immer noch auf den alten Abo der net mehr klappt! Hab auch neuinstalliert!

Ich bitte um Hilfe!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei Installation von Microsoft Office 2016 als 32-bit Version und Windows 10 a64-bit gehe wie beschrieben vor.

Wähle die Schaltfläche Start

(unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle
Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste: cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Welche Produkte werden dort angezeigt?

Peter.Star

Hallo,

deinstallieren dann mit diesem FixIt die Reste entfernen
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

nach Rechnerneustart Office 365 Home von hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx installieren.

Peter

Angdem

Was bedeutet das für mich als privaten User von Office 365 Home?

Ich verstehe das so, dass ich als privater Abonnent von Office 365 Home diesen Dienst nicht nutzen kann.

Richtig?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Über deine Universiät kannst du wahrscheinlich Office 365 ProPlus beziehen.

Im Unterschied zu Office 365 Home, Personal und University wird Office 365 ProPlus über ein Organisationskonto und nicht über ein Microsoft Konto installiert.

Bitte deinstalliere Office 365 Home.

Starte deinen Rechner neu.

Installiere Office 365 ProPlus nach der Beschreibung deiner Universität.

Hier werden Office 365 Home, Personal und University unterstützt.

Bitte stelle deine Frage hier ein:

https://community.office365.com/de-de/f

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Theresa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum werden Office 365 Home, Personal und University unterstützt.

Wo wurde Office 365 ProPlus bezogen?

Das Abonnement von Office 365 ProPlus besteht noch und du bist weiter bezugsberechtigt?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Brinki · 20. September 2018

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Habe sogar schon Win10 wiederhergestellt, immer wieder das selbe.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei Installation von Microsoft Office 2016 als 32-bit Version und Windows 10 a64-bit gehe wie beschrieben vor.

Wähle die Schaltfläche Start

(unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle
Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste: cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Welche Produkte werden dort angezeigt?

Peter.Star

Hallo,

deinstallieren dann mit diesem FixIt die Reste entfernen
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

nach Rechnerneustart Office 365 Home von hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx installieren.

Peter

Angdem

Was bedeutet das für mich als privaten User von Office 365 Home?

Ich verstehe das so, dass ich als privater Abonnent von Office 365 Home diesen Dienst nicht nutzen kann.

Richtig?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Über deine Universiät kannst du wahrscheinlich Office 365 ProPlus beziehen.

Im Unterschied zu Office 365 Home, Personal und University wird Office 365 ProPlus über ein Organisationskonto und nicht über ein Microsoft Konto installiert.

Bitte deinstalliere Office 365 Home.

Starte deinen Rechner neu.

Installiere Office 365 ProPlus nach der Beschreibung deiner Universität.

Hier werden Office 365 Home, Personal und University unterstützt.

Bitte stelle deine Frage hier ein:

https://community.office365.com/de-de/f

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Theresa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum werden Office 365 Home, Personal und University unterstützt.

Wo wurde Office 365 ProPlus bezogen?

Das Abonnement von Office 365 ProPlus besteht noch und du bist weiter bezugsberechtigt?

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