Office Aktivierung nicht möglich

Nutzer12311 · 11. Mai 2018

Hallo,

mein neu installiertes Office kann nicht aktiviert werden, da angeblich die maximal zulässigen Aktivierungen erreicht sind (siehe Screenshot unten). Ich kann mir kaum erklären, dass jemand derartige Geschäftsmethoden anwendet. Schließlich handelt es sich hier nicht um ein zeitliches Abo wie bei Office 365, es ist ein klassisches Office 2013. Nur weil die Software mehrmals neu installiert wurde, verliert man anscheinend die Lizenz. Doppelte Installationen kann man schließlich auch einfach verhindern, ohne dass man irgendwann nicht mehr neu installieren kann. Es ist natürlich besonders ärgerlich, da es sich dabei um einen relativ teuren Key aus dem Einzelhandel handelt. Wenn natürlich eine neue Lizenz benötigt wird, müsste ich diesmal einen günstigen (natürlich offiziellen) Key online kaufen, um weitere Verluste zu verhindern, falls meine Lizenz erneut verschwinden sollte.

Sollte es natürlich eine Möglichkeit geben, die Lizenz durch Hilfe von Microsoft wiederherzustellen, würde ich das natürlich gerne in Anspruch nehmen. Die Lizenz ist an diesen Account gebunden.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Neuinstallation und Aktivierung von Microsoft Office 2011 für Mac ist nur mit einem Produkt-Key möglich.

Mit der Produkt-ID ist eine Neuinstallation und Aktivierung nicht möglich.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

Office ist mit deinem Account verknüpft, eine zweite Aktivierung ist nicht möglich.

Peter

Peter.Star

Hallo,

ist die online Aktivierung nicht möglich nutze die telefonische Aktivierung. So lange du nur auf einem Rechner installiert hast sollte es ohne Problem möglich sein.

Gruß

Peter

HardyL.

Hallo Thomas und Peter !

Vielen Dank für Eure Hilfe. Wenn auch Eure Hinweise nicht direkt zum Erfolg geführt hat.

Die Aktivierung aus Office heraus, mit Aufruf des eigenen Kontos war auch damit nicht möglich.

Nun kurz was zum Erfolg führte !

Umstellung des Standardbrowsers auf Chrome.

Deinstallation von Office.

Rechner Neustart.

Aufrufen der Installation aus dem Microsoft-Konto heraus.

Dann war die Aktivierung möglich.

MfG,

Hardy

Peter.Star

Hallo,

das liegt am Verkäufer. Dieser falls bösartig kann die Lizenz bereits mehrfach verkauft haben. Auch wenn du eine Rechnung dazu vorliegen hast. Daher immer im einschlägigen Fachhandel kaufen. Kein Ebay, keine Key-Stores und keine Billigheimer.

Office 2013/2016 Lizenzen werden bei der privaten Edition einem outlook.com Konto zugewiesen. Eine telefonische Aktivierung ist hier nicht vorgesehen.

Es gibt dann auch noch die Business Pläne. Bei den Volumenlizenzen ist ein Aktivierungsserver notwendig, da die Aktivierung regelmäßig erneuert werden muss.

Die Aktivierung muss über ein Konto erfolgen, ohne Konto ist keine Aktivierung möglich. Möglich ist es jedoch Office ohne Anmeldung zu verwenden. Die privaten Editionen können jederzeit ohne erneute Aktivierung von hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
heruntergeladen und installiert werden.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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