Office Aktivierung

carmen_872 · 3. Juli 2017

Hallo, ich hatte eine Anfrage an Microsoft bez. Änderung des Abos gesendet. Diese Anfrage wurde bearbeitet und mein Abo nach meinen Wünschen angepasst. Seit ca 2 Wochen habe ich ca 10x Office neu installiert, sobald ich ein Office Programm öffne, werde ich erinnert, dass mein Abo abgelaufen ist. Stimmt nicht und ich will mich damit nicht mehr beschäftigen müssen! Der freundliche Support hat eine Servicenummer gegeben. Falls ich Rückfragen hätte, soll ich mich an den Support wenden. WIE? Noch bessere wäre, wenn mir jemand per Mail weiterhelfen könnte. DANKE

Lt Razak

Die telefonisch Aktivierung hat nicht funktioniert "die Aktivierung kann nicht durchgeführt werden"

Beim Aktivierungs Assistenten wird angezeigt das die telefonische Aktivierung für dieses Produkt nicht mehr unterstützt wird.

Bei der Aktivierung über das Internet kommt die Meldung "diese Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Product Key nicht gültig ist".

Es Handelt sich um die "Microsoft Office 2013 Standard" Version.

Thomas Löwe

Hallo Heiko,

bei Dauerlizenzen von Microsoft Office wird eine Aktivierung via Internet auch bereits bei weniger als 10 Aktivierungen verweigert, in diesem Falle ist die Aktivierung telefonisch durchzuführen.

Woher stammt die Information, dass eine Begrenzung auf 10 Aktivierungen besteht?

KBoßeck

Hallo Thomas,

danke für die Antwort. Sie hilft leider nicht weiter.

Die Installation und die Aktivierung von Office funktionieren tadellos:

Office war vorher nicht installiert.

Office war nach Installation und Aktivierung arbeitsfähig.

Dennoch startete Windows danach nicht wieder.

Dasselbe Verhalten ergibt sich, wenn man die Aktivierung bei MS nicht durchführt, Office also lediglich installiert.

Gruß

Klaus

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du stellst auf die Aktivierung ab?

Zu welcher Version von Microsoft Office 2007 wurde eine Lizenz erworben?

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, dann wähle im Aktivierungsassistenten die Option zur telefonischen Aktivierung aus.

Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Kontne die Aktivierung von Microsoft Office 2007 erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo Karin,

ich habe verstanden, dass dein Rechner, auf dem bisher Microsoft Office 2010 installiert ist, nicht mehr funktionsfähig ist und daher Microsoft Office 2010 nicht gelöscht werden kann.

In diesem Fall muss Microsoft Office 2010 telefonisch aktiviert werden. Nach Auswahl der Option zur Aktivierung via Telefon wird eine Telefonnnummer angezeigt.

Sollte auch auf diesem Weg eine Aktivierung nicht möglich sein:

Welche Meldungen werden bei der Aktivierung via Internet angezeigt?

Welche Meldung wird bei der Aktivierung via Telefon ausgegeben?

Viele Grüße

Thomas

Hi,

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