Office Andwendungen stürzen ab bei Verwendung des Pens

Jonas S98 · 16. Juni 2024

Bei meinem HP ProBook x360 435 G7 mit Windows 10 stosse ich auf das Problem, dass wenn ich den Stift in Office Anwendungen verwende die Programme anfangen zu laggen und 1-2 Sekunden lange Blackscreens bekomme. Ich habe schon vieles versucht aber nichts hilft. Weder der HP Support, Windows Support noch ChatGPT konnten mir helfen. Ich habe das System sogar schon 2 Mal zurückgesetzt, aber das Problem besteht immernoch.In der Ereignisanzeige werden mir diverse Fehlercodes angezeigt. Gerne würde ich hier Screenshots einfügen, aber leider ist das nicht möglich.

rdazarola

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Lieber Lukas,

Als unabhängiger Berater und Community-Benutzer helfe ich Ihnen bei Ihrer Frage.

Sie können dies versuchen, überprüfen Sie in der Cloud, ob Sie Ihre "Notebooks synchronisiert und aktualisiert haben", also, in jedem Internet-Browser im inPrivate/Incognito-Modus (Strg+Umschalt+N), gehen Sie zu unten Link:

https://onenote.com, Zugriff mit Ihrem persönlichen Konto, dann sehen Sie die Liste aller Ihrer Notizbücher, check out, wenn Sie alle aktualisiert haben, auch, können Sie eine neue dort erstellen, dann in der
Suchfeld von Windows-Symbolleiste, geben Sie:

Apps & Features

Finden Sie Onenote und klicken Sie darauf, klicken Sie dann in Erweiterte Optionen, dann können Sie zuerst versuchen, mit "Reparieren", wenn nicht funktioniert, können Sie mit einem vollständigen "RESET", aber dieser Prozess wird alle Ihre Notebooks Daten und
Anmeldeinformationen aus der lokalen App entfernen, so, Sie müssen sicher sein, dass alle Daten synchronisiert sind, wenn nicht und Sie nicht synchronisieren dürfen, müssen Sie manuell an anderer Stelle sichern, dann klicken Sie auf "RESET", als nächstes,
zurück zum inPrivate Browser, öffnen Sie das neue Notizbuch, in der Multifunktionsleiste, klicken Sie auf "In App öffnen" Taste, um mit Ihrem Computer zu synchronisieren, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen, dann, wenn der Synchronisierungsprozess geht gut,
starten Sie, um Ihr "Notebook" zu synchronisieren.

Wenn dieser Prozess also nicht funktioniert, ist wahrscheinlich ein Fehler in der Onenote-App.

Bezug

Renzo.

MichaelMaresch

Ich habe alle gemacht. Verändert hat sich nichts. Die ersten drei, vier Office Anmeldungen stürzen ab. Sowohl word als auch outlook. Mit diesem dubiosen Reparaturangebot, das nichts nützt.

Katastrophenzeug.

Michael

MichaelMaresch

Hallo Andreas_SL

Leider hat sich dadurch gar nichts verändert. Alle Office Programme bringen Fehler und stürzen dann ab.

Gruß und die Hoffnung auf Hilfe

Michael Maresch

ManfredRitter2904

Bei Klick auf den reiter "Datei" stürzen alle Microsoft-Office 2016 Programme ab. Insofern ist der Tipp, unter "Datei/..." etwas zu verändern nicht hilfreich.

Pauline R.

Hallo Christian,

was genau funktioniert nicht? Erhältst du Fehlermeldungen? Wenn ja, welche? Kannst du die Office-Programme öffnen? Stürzen die Programme ab?

Bitte führe Office nicht im Kompatibilitätsmodus aus.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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