Office-Anmeldung mit Unikonto nicht möglichLizenz ist aktiv, mit anderem Konto aber nicht,...

TimSGI · 2. Juni 2023

Ich kann mich bei der Office-Anwendung nicht einloggen und auf keine meiner Office-Anwendungen nutzen, obwohl ich eine gültige Lizenz habe "Office 365 A3 for students". Wenn ich versuche mich bei Office einlogge mit dem Unikonto einlogge kommt nur: "Leider ist ein Fehler aufgetreten. Laden Sie die Seite neu, oder versuchen Sie es später noch mal. Korrelations-ID: 3abf....". Mit einem anderem Konto das kein Office hat ist es jedoch möglich sich einzuloggendieses Problem besteht seit Wochen, wo ich immer wieder versuche reinzukommen, es mir aber immer die selbe Antwort gibt. Hat jemand n

Thomas LST

Hallo Martin,
vielen Dank für deine Nachricht.
Für die Inanspruchnahme des Privatkundensupport ist die Anmeldung mit einem Microsoft Konto (kein Microsoft Geschäfts-, Schul- oder Unikonto) notwendig.
Melde dich mit einem Microsoft Konto an und wiederhole den Vorgang.

Peter.Star

Hallo,

ein outlook.com Konto ist ein aktives Konto heißt Anmeldung mindestens einmal im Jahr ist Pflicht.

Ansonsten besteht die Gefahr das das Konto wegen Inaktivität auch gelöscht werden kann.

Melde dich an deinem Posteingang an und richte das outlook.com Konto in deinem Office Outlook ein. Eine Anmeldung dort reicht um das Konto aktiv zu halten.

Peter

AK_67_08

Beim Versuch zum Admin-Center zu gelangen kommt ebenfalls die Meldung "Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist hier nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto"
<br />

SvenjaG

Danke für den Tipp! Wollte es grad probieren, allerdings kann ich mich jetzt auch nicht mehr mit dem neuen Konto anmelden. Mir wird nur noch angezeigt:

Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist hier nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto.

Zufällig auch hierfür einen Ratschlag?

T-Marsupilami-HH

Moin, habe das gleiche Problem.

Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist nicht möglich. Bitte verwenden Sie stattdessen Geschäfts-, Schul oder Unikonto.

Das ist bei allen unseren Konto mit der Endung @live.com oder @outlook.com.

Es hat aber funktioniert, und jetzt seit dem 05.05.2020 nicht mehr.

Danke und Gruß

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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