Office-Anmeldung nach Abo-Ablauf und Verlängerung nicht möglich

Stefan Beimdiek · 11. Oktober 2024

Hallo,mein Office 365 Abo ist heute abgelaufen und ich habe es soeben in meinem MS Konto verlängert. Allerdings kann ich es in keiner Office-App aktivieren. Es erscheint der Hinweis, dass ein Problem aufgetreten sei mit dem Code 0x8007003B. Was ist das wieder für ein ****. Man verlängert und trotzdem funktioniert es nicht. Und eine Kundenhotline gibt es scheinbar auch nicht.

Peter.Star

Hallo,

das ist leider nicht möglich. Die Adresse mit der aktiviert wurde bleibt ein Leben lang mit dem Abo verknüpft. Entweder beim Abo die automatische Verlängerung deaktivieren oder nach Ablauf neu kaufen und mit einer anderen Adresse verknüpfen. Hierzu sollte
ein outlook.com Konto verwendet werden, denn dieses ist Anbieter unabhängig.

Peter

Pauline R.

Hallo Joachim,

der Testzeitraum von Office 365 beträgt 30 Tage - egal ob du das Office nutzt oder nicht. Der Testzeitraum kann nicht verlängert werden. Nach Ablauf der Testzeit geht das Abo automatisch in ein kostenpflichtiges Monats-Abo über - es sei denn du kündigst
während der 30 Testtage und beendest die automatische Verlängerung.

Bitte prüfe noch einmal was genau in deinem Konto angezeigt wird.

Gruß,

Pauline

Manuel S.t.

Wenn das Office 365 Pro Plus Abo (läuft i.d.R. unter Office 365 A3 for Students) ausläuft, wird es zu einem Office 365 A1 for Students/Education Abo, welches kostenfrei ist und eben nur diese Cloud Dienste unterstützt.

Je nachdem wie Ihre Hochschule die Verwaltung der Office 365 Konten handhabt, können diese nach einer Frist von 90 Tagen nach Ablauf nicht mehr verlängert werden und man erhält ein neues Office Konto. Das hängt aber wie gesagt immer davon ab wie die Hochschule
oder der Dienstleister das handhabt.

Falls Sie bereits eine Gebühr für die Verlängerung bezahlt haben oder die Verlängerung kostenfrei erfolgte, das Konto jedoch immer noch das A1 Abo hat, würde ich mich an den Dienstleister bzw. die Hochschule wenden und die ausbleibende Verlängerung prüfen lassen.

Mrs. Richardson

Hi,

wenn du keine automatische Verlaengerung eingeschaltet hast, laeuft das Abo automatisch aus. Eine automatische Verlaengerung ist nur moeglich, wenn Zahlungsinfos hinterlegt sind.

schr3cke

Noch gar nicht. Ich habe ihn, genau aus diesem Grund noch nicht eingelöst, sondern den Vorgang abgebrochen. Da ich eben einen falschen Zeitraum sehe. Sieh screenshot: linke Seite > aktuelles Abo + ablauf, rechts Seite > errechneter Zeitraum für die Verlängerung.
<br />Vg
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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