Office Anmeldungsproblem wegen nicht erhaltenen Code

Albert Ellerböck · 5. Juni 2025 um 11:33 Uhr

ich kann ich nicht bei office 365 anmelden da ein Code per Mail gesendet wird der nicht ankommt. Im Microsoft Konto ist das kein Problem hier wird der Code auch angefordert jedoch bekomme ich diesen dann auf eine andere E-Mail Adresse. Nur bei den Office Produkten funktioniert das nicht. Sie sind im Begriff, auf sensible Daten zuzugreifen, deshalb senden wir einen Code zur Bestätigung Ihrer Identität anAber dieser kommt nicht!

Alessandra Orthmann

Dankeschön für die Antwort.

Aber wenn ich OneNote schließe, sind dann nicht meine ganzen Notizen weg, die es seit dem letzten mal Synchronisieren nicht gespeichtert hat? Oder gibt es keinen anderen Weg?

Mit freundlichen Grüßen,

Alessandra

Georgi T.

Hallo Alessandra,

Um die Störung mit den Anmeldeinformationen zu beseitigen, kannst Du Folgendes machen:

Von Office abmelden:

Alle Office Anwendungen inklusive OneDrive schließen. Word öffnen, auf Datei/Konto/ Benutzerinformationen/ Abmelden klicken. Word schließen.

In der Systemsteuerung auf
Benutzerkonten/ Anmeldeinformationsverwaltung / Windows-Anmeldeinformationen
gehen.

Siehe -
Zugreifen auf Anmeldeinformationsverwaltung.

Hier alle Office bezogene Passwörter entfernen.

Rechner neustarten.
Bei einer Office Anwendung anmelden.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Alessandra,

Du kannst das Notizbuch vorher lokal exportieren. So wirst du die Daten lokal haben.

In OneNote 2016 -> Datei/ Exportieren / Notizbuch auswählen /
Als OneNote-Paket / Exportieren. Siehe Bild:

Danach die Prozedur von oben ausführen, das lokal gespeicherte Notizbuch öffnen und in OneDrive for Business oder SharePoint Online verschieben.

Siehe - Verschieben
eines Notizbuchs auf OneDrive.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bitte schaue Dir mal Diese
Lösung an.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

tipi2013

Ich hatte mich unter einem anderen Titel (Sicherungsupdate) schon zu diesem Problem gemeldet. Bisher habe ich von einer Person zwei Antworten erhalten. Wegen dem falschen Titel, hier noch einmal meine Fehlerbeschreibung.

Beim Ausführen des o.g. Updates erhalte ich die Fehlermeldung Code 57A. Unbekannter Fehler bei Windows Update. Folgende Wege habe ich bisher versucht, allerdings ohne Erfolg.

1. Manuelle Installation

2. über "Hilfe zu diesem Fehler". Da mein Problem mit "unbekannt" bezeichnet wird, habe ich die Fixit OPtion genutzt.

3. Sauberer Neustart, mit aktiveren und deaktivieren verschiedener Startoptionen mit msconfig.

4. über den Thread http://forums.techarena.in/ms-office-support/743325.htm

Danke für Eure Hilfe

Torsten

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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