Office App Lizenz Tablet Samsung Galaxy s7

Cosmolion · 28. August 2021

Hallo Hallo Gemeinde,Das Problem was ich habe ist, dass die Office Lizenz auf meinen Galaxy S7 Tab nicht angenommen wird, obwohl im Konto die Verlinkung besteht.Office möchte dass ich mir eine neue Lizenz kaufe. Das sehe ich nicht ein. Das Problem scheint weiterreichnderes zu sein. Nur eine kundenfreundliche Lösung hab ich noch nicht gefunden. Weshalb soll ich für mein Tablett noch ein Abo abschließen. Habe derzeit 2 Desktop PC verlinkt und mein Samsung S8. Das S7 Tab soll jetzt warum nicht gehen? [verschoben; kein Zusammenhang mit Windows Mobile Geräten erkennbar]

Cosmolion306

Hallo Thomas,
 Danke für die Erklärung.
 Das hätte mir 2 Tage Internetsuche erspart. Steht bei Microsoft bestimmt im Kleingedruckten. Bei den ganzen Programmen und Einschränkungen hat man als Sterblicher echt zu tun da durchzublicken.
 Ein Lizenzverstoß kann ich ebenfalls dementieren. Wenn das Programm nur auf einem Rechner zu installieren geht dann ist es auch so von MS verhindert. Der andere Rechner wird über die Online Version ab und zu zur Ansicht genutzt.
 Ist auch so von MS vorhergesehen, oder hat sich das in den Jahren wieder geändert?
 Vielen vielen Dank für die Hilfe.

G.O.Tuhls

1. Das S7 hat einen Bildschirm von 11" oder mehr und liegt damit außerhalb der Freigrenzen.
 2. Für den Betrieb auf größeren Mobilgeräten ist ein Abo erforderlich, keine Einzellizenz.
 Gruß
 G. O.

Cosmolion306

Hallo Thomas,
 ja die App habe ich installiert. Einmal aus dem App Store und einmal über die Office Kundenseite selbst. Beides verlangt für mein Galaxy Tab S7 (T875)
 die Aktivierung von Microsoft 356.
 Ich habe die Vollversion Home and Business 2016 und sie läuft Tadellos auf 2 PC und meinem Mobilgerät.
 Nur auf dem Tab soll ich eine neue Version kaufen. Was ich etwas unschön finde.
 Nein ein Abo habe ich nicht abgeschlossen, weil ich ja die Vollversion besitze.
 Vielen Dank für die Hilfe.
 Cosmolion

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Nach deinen Angaben wurde Microsoft Office 2016 Home and Business auf zwei Geräten installiert und aktiviert.
 Auf dem zweiten Gerät wird Office Online eingesetzt?
 Markiere die entsprechenden Antworten als Lösung.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Auf deinem Samsung S7 Tab wurden die Office Mobile Apps installiert?
 Stelle eine anschauliche Fehlereschreibung bereit.
 Stelle alle Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.
 Welche Android Version wurde auf dem Samsung S7 Tab installiert?
 Wurde ein Abonnement zu Microsoft 365 abgeschlossen?

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