Office Apps funktionieren nicht mehr

Hallo Thomas

Super - Du hast mir sehr geholfen. alle Verknüpfungen der Dateien funktionieren jetzt wieder einwandfrei mit dem Office 365.

Ich habe zwar im Starmenue der Apps/Programme immer noch einen Eintrag des alten Office mit dem Excel (nur excel) - das lässt sich aber nicht entfernen/deinstallieren. Ist bei den Apps gar nicht mehr aufgeführt. Ist ja aber nicht so schlimm.

Hi,
was soll ich noch dazu sagen? Nach jedem Neustart geht mit Word nichts mehr. Die anderen Office Apps funktionieren.
Warum, weshalb und wieso? Keinen blassen Schimmer.
Habe kürzlich mal Office deinstallier und neu installiert. Hat nicht geholfen.
Mehr kann ich nicht dazu sagen.
Gruß
v.r.

Es schien so, dass das Gerät mit einer vorinstallierten Version von Office geliefert wurde.

Beim Einrichten des Geräts konnte ich ja wie gesagt alle Apps nutzen.

Und einen Tag später funktionierte und reagierte keine Office Anwendung mehr.

Wir konnten das Office-Paket nun "neu" herunterladen, da angezeigt wurde es wäre nichts installiert.

(Die Apps sind aber auf dem Tablet vorhanden.)

Jetzt habe ich alle Office-Apps doppelt auf meinem Tablet.

Das heißt ich habe einmal die Apps, die sich nicht öffnen lassen & dann gleichzeitig auch noch die Apps, die ich neu heruntergeladen habe.

Die neu heruntergeladenen funktionieren nun einwandfrei...

Wie kann ich denn die doppelten Apps löschen? Sie lassen sich nicht deinstallieren bzw reagieren nicht...

Vielen Dank für die Hilfe!

Hallo Pozdrawiam

Ja das Problem ist immer noch vorhanden.

1. Ist Outlook aus dem Play Store heruntergeladen?

Ja, ich habe Outlook aus dem Play Store heruntergeladen. Mittlerweile bin ich mit der Outlook Version auf 4.1.82. Das Problem besteht leider immer noch.

2. Funktionieren andere Office-Apps ungehindert?

Ja, andere Office-Apps funktionieren tadellos, bis auf Teams, dort kann ich keine Anrufe mehr entgegennehmen. Aber das ist ein anderes Problem. Abstürzen tut nur Outlook.

3. Funktionieren die anderen auf Ihrem Telefon installierten Apps auch fehlerfrei?

Andere Apps auf meinem Telefon, die nicht von Microsoft stammen, funktionieren komplett fehlerfrei. Das ganze Betriebsystem läuft auch sehr angenehm, ohne irgendwelche Störungen.

4. Ist Android auf die aktuell letzte Version aktualisiert?

Ja, meine Android Version ist die momentan aktuellste. Android 10 (Build number: QQ2A.200501.001.B3)

Ich bin mir ziemlich sicher, dass es an der Outlook App liegt. Vor ein paar Versionen hat sie ja auch gut funktioniert. Ich bin wirklich auf Outlook für Android angewiesen...

Viele Grüsse

Alexej

Hallo Thomas,

kein Unterschied - es erscheinen exakt dieselben Fehlermeldungen in den Apps. Lustigerweise funktionieren auch die iPhone Office Apps weiterhin.

Viele Grüße,

Stefan Enoch