office auf windows 10 installiert und repariert, word ist da , geht aber nicht auf. Was tun?

Hallo Winfried,
<br />starten die anderen Office-Programme problemlos?
<br />Die winword.exe existiert auch?
<br />Word im abgesicherten Modus (bei gedrückter Strg-Taste) zu starten, funktioniert auch nicht?
Suche mal nach der Normal.dotm und benenne sie um (z. B. AlteNormal.dotm). Versuche danach Word zu starten.
<br />Viele Grüße
<br />Lisa
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Hallo Frau Wilke-Thissen,
<br />zunächst vielen Dank für Ihren Einsatz.
<br />Ich nutze nur Excel und das funktioniert problemlos.
<br />Abgesicherter Modus funktioniert nicht.
<br />Wo soll ich nach der Normal.dotm suchen?
<br />Besten Gruß
<br />Winfried
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Ich starte über die Taskleiste. Keine Fehlermeldung. es passiert rein gar nichts.
<br />Auch wenn ich winword eintippe, passiert nichts. Es ist nichts aktiv.
<br />was fällt Dir noch ein?
<br /> Besten Gruß
<br />Winfried
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Hallo Winfried,
<br />ich entschuldige mich für die späte Antwort. Vielen Dank für die weiteren Informationen.
<br />Um dein Problem besser zu verstehen und dir bei der Behebung des Problems zu helfen, bräuchte ich die folgenden Informationen:

<br />- Könntest du einen Screenshot des Winver-Fensters bereitstellen: Drücke die Windows-Taste > gib winver ein und drücke die Eingabetaste. (Bitte stell sicher, dass du keine vertraulichen Informationen veröffentlichst.)
<br />- Könntest du einen Screenshot der Office-Produktinformationen bereitstellen? Folge den Schritten je nach Version im folgenden Artikel: Details zu anderen Office-Versionen - Office-Support (microsoft.com). Stell sicher, dass du die gesamte Seite scannst und deine E-Mail-Adresse unkenntlich machst, aber lass die Domäne sichtbar. (zum Beispiel @ Outlook.com).
<br />- Könntest du einen Screenshot der Fehlermeldung hier einfügen?
<br />- Hattest du in der Vergangenheit Office installiert?
<br />In der Zwischenzeit kannst du Folgendes versuchen:
<br />1) Aktualisiere Windows 10 und Office.
<br />2) Deinstalliere Office und installiere es erneut, indem du die Anweisungen des folgenden Artikels befolgst: Deinstallieren von Office auf einem PC - Office-­Support (microsoft.com)
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<br />Bitte halte uns auf dem Laufenden!
<br />Mit freundlichen Grüßen
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Hallo,
<br />erhältst du eine Fehlermeldung, oder passiert rein gar nichts, wenn du Word zu starten versuchst? Wie startest du Word - über das Startmenü, über ein Icon in der Taskleiste?
<br />Was passiert, wenn du die Windows-Taste + R drückst, "winword" eintippst und Enter drückst?
<br />Starte den Task-Manager (Strg + Alt + Entf) und kontrolliere, ob eventuell schon mehrere Instanzen von Word aktiv sind. Beende sie.
<br />Viele Grüße
<br />Lisa
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